Kalitesiz Ve Yanlış Beden Düğün Elbisesi İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

By Tuğçe Kaya internet sitesinden düğün ve kınada giymek için elbise sipariş ettim. Normalde L beden giymeme rağmen sorun yaşamamak için özellikle XL beden aldım ve 1200 küsur lira ödeme yaptım. Elbise birkaç gün önce elime geçti ancak ürün beklentimin çok altında çıktı.

Gelen elbisenin iç kısmında hiçbir astar yok, kumaş tek kat ve oldukça kalitesiz duruyor. Kınada rahat ve iç göstermeyen bir elbise giymek için sipariş vermeme rağmen gönderilen ürün bu ihtiyacı kesinlikle karşılamıyor. Ürün etiketinde XL yazmasına rağmen kalıbı dar ve rahat değil.

Ürünü teslim aldıktan sonra site üzerinden ve telefonla defalarca kez yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonlarıma çıkılıyor, karşımda muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, alınan ürünü geri almalarını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.