Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Şoku
Elif
25 Eylül 2025 02:59
660"Teşekkür ederim sonunda ilgilenildi ve mağduriyetimi giderdiler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Borcu Yansıtıldı
Emre
18 Ağustos 2025 01:02
376Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımadan önce cayma bedelimi öğrenmek için hem Vodafone bayisine gittim hem de çağrı merkeziyle görüştüm. Her iki yerde de cayma bedelimin görünmediği, herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Ancak hattımı taşıdıktan sonra e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde, adıma 1.665 TL cayma bedeli borcu yansıtıldığını gördüm. Bu durumun 1 haftadır devam ettiğini belirtmek isterim.
Cayma bedelinin tarafıma önceden bildirilmemesi ve hem bayi hem de çağrı merkezi tarafından yanlış bilgilendirilmem nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, haksız yere çıkarılan cayma bedelinin iptal edilerek borcumun silinmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Askeri
23 Ekim 2025 21:26
4482025 Ekim ayında Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde cayma bedeli hakkında bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında gelen faturamda 1600 TL cayma bedeli olmak üzere, iki ayrı hatta toplamda 4200 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu ...
Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücret Talebi
Berna
09 Ekim 2025 17:54
836Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelini kontrol ettim ve “0 TL” olarak göründüğü için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bugün 239 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığımda herhangi bir ...
1 Destek
Müjde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitmesine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Müjde
06 Eylül 2025 00:49
504"Müşteri temsilciniz İmra Hanım a çok teşekkür ederim. Sorunumu giderdi. Kendisine başarılar diliyorum"
taahhut-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Alındı
Songul
29 Temmuz 2025 23:41
546Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için mayıs sonunda Vodafone çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerindeki temsilciye cayma bedelini sordum, bana 1900 TL gibi yüksek bir cayma bedeli olduğu bilgisini verdi. Cayma bedelini ödemeden başka bir operatöre geçiş yapmanın...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.429 -
Borç 4.335 -
Cayma Bedeli 7.003 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.067 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.696 -
Fatura 36.100 -
Faturalı Tarifeler 16.929 -
Faturasız Tarifeler 737 -
FreeZone 1.908 -
Güvenli Depo 448 -
Hat Başvurusu 3.603 -
Hat Devir 1.705 -
Hat İptali 3.792 -
Hat Ücreti 594 -
Hediye Çarkı 7.358 -
İçerik Servisleri 2.292 -
İnternet Paketi 3.784 -
Kampanya 6.153 -
Kolay Paket 3.007 -
Mobil İmza 831 -
Mobil İnternet 6.881 -
Mobil Ödeme 11.558 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.300 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.561 -
Red Business 141 -
Redbox 337 -
SIM Kartı 2.952 -
Sınırsız Paket 950 -
SMS 10.012 -
Şebeke 8.061 -
Taahhüt 10.433 -
Tarife Değişikliği 16.060 -
TL Yükleme 422 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.881 - Yanımda 10.478
-
Yurt Dışı Paketleri 3.579
Yorumlar