Yanlış Renk Ve Beden, Defolu Ürünler İçin Tam İade Talebi

21.04.2026 tarihinde Bulem Butik’ten online olarak elbise siparişi verdim. 24.04.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak siparişimde büyük bir problem vardı. Elbiseler hem farklı renklerde hem de yanlış bedenlerde gönderildi, ayrıca ürünlerde defolar mevcuttu. Yani ne renk ne beden ne de ürünün kalitesi sipariş ettiğimle uyuşmuyordu.

Bu alışveriş için 1.350 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Sipariş numaram 5874***57’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra Bulem Butik’le iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu açıkça anlattım. Buna rağmen ısrarla doğru ürün gönderdiklerini yazdılar, farklı bir açıklama ya da çözüm sunmadılar ve iade kodu da oluşturulmadı.

Hem yanlış hem de defolu ürün gönderilmesine rağmen iade talebimin dikkate alınmamasından dolayı mağdur oldum. Yanlış ve defolu gönderilen ürünler için ödediğim 1.350 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.