Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme İle İstenmeyen Operatör Geçişi Riski!

profile
22 Aralık 2025 23:30
248

Bugün saat 11.00 civarında Turem Bilişim tarafından Vodafone hattım üzerinden aranarak, taahhüdümün bittiği söylenip Türk Telekom’a geçiş için işlem başlatıldı. Daha sonra taahhüdümün aslında henüz bitmediğini fark ettim ve bu nedenle geçişi iptal etmek istediğimi belirttim.

İptal talebim üzerine bana 444 * ***’ü arayarak kontrol edebileceğim ve işlemin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen bana Türk Telekom hattı için sim kartın kargoya verildiği bilgisini aldım. Şu anda hattım hâlâ aktif olarak Vodafone’da ve ben kesinlikle Türk Telekom’a geçmek istemiyorum.

Hattımın hiçbir şekilde Türk Telekom’a taşınmamasını, başlatılan numara taşıma sürecinin tamamen iptal edilmesini ve hattımın mevcut haliyle Vodafone’da kalmasının garanti altına alınmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 00:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Aralık 2025 15:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Aralık 2025 17:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma İptali İçin Destek Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Aralık 2025 22:26
362

Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Hattın Kullanılamaması

profile
Huseyin
19 Aralık 2025 15:53
913

Zorla Yapılan Numara Taşıma İşlemi Ve İptal Talebi

profile
Gürsoy
03 Ocak 14:21
729

Rızasız Başlatılan Numara Taşıma Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

profile
03 Ocak 02:15
668

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri