Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Neslihan
25 Ocak 16:03
76
"Teşekkürler"
Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Yanımda 
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tarife Düşürme İmkânı Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi
Ömer
21 Ocak 00:38
154
Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayıp paket ve GB detaylarını yükselttikten sonra, daha sonra tekrar düşürüp düşüremeyeceğimi özellikle sordum; bana net bir şekilde “Evet, düşürebilirsiniz” denildi. Bu beyana güvenerek tarife değişikliğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım ve ş...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.597
-
![ikon]()
Borç
4.524
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.291
-
![ikon]()
Cepinfo
345
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.183
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.717
-
![ikon]()
Fatura
38.020
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.424
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
805
-
![ikon]()
FreeZone
1.975
-
![ikon]()
Güvenli Depo
440
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.639
-
![ikon]()
Hat Devir
1.763
-
![ikon]()
Hat İptali
3.864
-
![ikon]()
Hat Ücreti
608
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.414
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.312
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.020
-
![ikon]()
Kampanya
7.016
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.022
-
![ikon]()
Mobil İmza
869
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.157
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.507
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.416
-
![ikon]()
Online Özel
1.530
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
887
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.118
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
310
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.001
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.021
-
![ikon]()
SMS
10.192
-
![ikon]()
Şebeke
8.408
-
![ikon]()
Taahhüt
11.135
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.993
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.913
-
![ikon]()
Yanımda
11.291
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.670
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100