to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi, Personel Kaba Ve Saygısız Davranış Sergiledi
Little Caesars Osman Yılmaz Mahallesi şubesinden bugün saat 23.19’da kendi hattı üzerinden sipariş verdim. Siparişimin 23.21’de iptal edildiğini sonradan öğrendim, fakat bu iptal hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimin geleceğini düşünerek bekledim.
Bir saat geçtikten sonra durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda, telefondaki personel son derece laubali ve saygısız bir üslupla konuştu. “Bizim kuryemiz yok, gelin alın, ben sizinle uğraşamam, gidin nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde ifadeler kullandı. Hem siparişin haber verilmeden iptal edilmesi hem de bu kaba tavır beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu olayla ilgili olarak özellikle telefonda bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firma tarafından tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Little Caesars genel merkezinden Tuğba hanım tarafıma ulaştı ve özür mahiyetinde bizi ağırlamak istediğini söyledi fakat bana telefonda o kadar laubalilik yapan personel mağazada da devam edeceği düşüncem olduğundan ve firmaya olan güvenim sarsıldığından tekliflerini kibarca reddettim fakat o personel hakkında gerekli yaptırımlarda bulunulması tarafımca hala isteğimdir
