İş Bankası Üzerinden Yatırılan 6100 TL Sohobet Hesabına Yansımıyor

Sohobet sitesine dün akşam saat 20:00 civarında İş Bankası üzerinden 6.100 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Söz konusu tutar banka hesabımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen site hesabıma herhangi bir şekilde yansımamıştır.

İşlem sonrasında belirli bir süre beklememe rağmen hesabıma bakiye yüklenmemiş olup, bu durum nedeniyle hem yatırdığım tutarı kullanamamakta hem de mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili henüz canlı destek veya müşteri hizmetleri ile görüşme fırsatı da bulamadım.

Banka hesabımdan tahsil edilen 6.100 TL tutarındaki işlemin ilgili kayıtlar üzerinden incelenerek, söz konusu bakiyenin ivedilikle site hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca işlemin gecikme nedeni hakkında tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.