to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla Xiaomi Redmi Note 15 Pro model bir ek cihaz satın ald...ım. İşlem üzerinden yaklaşık 15 saat geçtikten sonra, henüz ürün kargoya bile verilmemişken siparişi iptal etmek istedim. Ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracı
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
"Arandım ve yardımcı oldular, çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 22 Temmuz tarihinde tarife değişikliği ve yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında Yanım...da uygulaması üzerinden bana “2 ay ücretsiz Yanımda Premium” hediyesi sunuldu. O sırada zaten ücretli Yanımda Premium üyeliğim bulunmaktaydı. Bu hediyeden yararlanabilmek için mevc
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin henüz 3. Ayında olmama rağmen, mevcut paketimin kullanım ihtiyaçla...rımın üzerinde kalması ve bütçemi zorlaması sebebiyle daha düşük fiyatlı ve daha düşük kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetler
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın taahhüdü bu ay sonunda... bitiyor ve yeni dönemde bize daha uygun bir tarife sunulmasını beklerken hayal kırıklığı yaşadım. Bayilere gittiğimde, başka operatöre geçiş yapmam halinde çok daha iyi fiyatlar
"Hızlı geri dönüş ve sonunun çözümü için çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisinin ilgisi çözüm odaklı olması beni çok memnun etti."
03.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 40G...B” tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada bu tarifenin Avrupa’da 10 gün ücrets
"Yardımcı oldular sorunu düzelttiler. Teşekkür ederim"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketinden yararlanıyorum. Hattım için şu an ödediğim tu...tar 234 TL. Eylül ayındaki yenileme dönemim yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifemin devamı için 420 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini gör
"Hüseyin beye desteği için teşekkür ederim. Tarifem benzeri tarifeyle değiştirildi."
Yıllardır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yine benzer bir ...sorunla karşı karşıyayım. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, Vodafone Yanı
"Yeni bir teklif geldi. Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında Happy’den hediye çarkını çevirmek istediğimd...e sürekli hata alıyorum. Çark ekranı normal şekilde geliyor, çeviriyorum; a
Vodafone hattımda yeni bir pakete geçiş yaptım ve bu paket kapsamında Vodafone Yanımda Premium hizmetinin iki ay boyunca... ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu Premium paketin 99 TL ücretli olarak göründüğünü fark ettim. Şu anki faturamda bir sorun yok, asıl
"Hızlı çözümünüz ve 50 GB hediye için teşekkürler. Memnun kaldım."
"Teşekkürler Esma hanim"
Vodafone hattımda hat devri işleminden sonra tarifemle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Şu anda 5 GB internet içeren ve 315 TL olan bir paket ku
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve alakanız için teşekkür ederiz."
Vodafone Red sınırsız faturalı abonesiyim. Red tarifeye özel sunulan avantajların Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünd...e görünmemesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez kontrol etmeme rağmen herhangi bir Red ayrıcalığı veya kampanyası hesabıma tanımlı g
12 aylık taahhüt süremin bitimine yaklaşık 1 ay kala, Vodafone’un 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi için bana her şey dahil 370... TL olarak teklif edilen ve yanımda uygulaması üzerinden onay vererek geçiş sağladığım (haziran faturasının eski tarifeden, temmuz faturasının zannımca iki tarife karışımından hesa
"Bugün itibariyle çözüm oldu. Teşekkürler 😊"
Aktif bir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Birkaç ay önce Vodafone Yan...ımda uygulaması içerisinde yer alan Happy platformu üzerinden, Turna.com'da
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10GB” tarifemin taahhüdü 1 Eylül itibarıyla bitecekti. 30 Ağustos tarihinde V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarifeye aylık 295 TL üzerinden devam etme teklifini kabul ettim. Bu işlem sırasında Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olarak tanım
Vodafone hattım için 30 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:42’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 299 TL karşılığında 1... GB internet, 50 dakika konuşma ve 10 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. Paketi satın aldığım anda uygulamada görünen TL bakiyem 695 TL idi ve gideceğim Birleşik Arap Emirl
Vodafone hattımla Afyon’da düzenlenen Dünya Motor Sporları Şampiyonası’nda tam anlamıyla iletişim felci yaşadım. 2–6 Eyl...ül tarihleri arasında, yaklaşık 50 bin biletli izleyicinin olduğu bu dev organizasyonda Vodafone adeta dijital bir kara delik yarattı. On binlerce insanın toplandığı etkinlik alanı
"Görüşme sağladığım arkadaşa çok teşekkür ederim kendisine kariyerinde başarılar dilerim"
Vodafone mobil hattımın tarifesi bu ay yenilendi ve hiçbir onayım olmadan a...ylık ücretim 550 TL civarından yaklaşık 1000 TL’ye çıkarıldı. Üstelik ücret
28 Temmuz’da Vodafone faturalı tarifem bittiği için müşteri hizmetleri hattımı faturasıza geçirdi. Görüşmede bana, yakla...şık 10 gün sonra daha uygun faturalı tarifelerin çıkacağı ve bu şekilde tekrar faturalıya geçebileceğim söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hattıma tanımlanabilecek hiçbir fatu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
