to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Paket Fiyatları Ve Çağrı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 350 TL fatura ödüyorum ve buna ek olarak 99 TL’lik bir ek paketim de bulunuyor. Taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni paket fiyatları oldukça yüksek görünüyor.
Uygulamada teklif edilen paketlerde mevcut kullandığımdan daha düşük internet hakları olmasına rağmen aylık ücretlerin 550 TL civarında olduğu görünüyor ve bu tutarı ödemem benim için kesinlikle mümkün değil. Ayrıca son zamanlarda Vodafone tarafından aranmama rağmen telefonda hiçbir ses gelmiyor ve sağlıklı bir şekilde bilgi de alamıyorum.
Ben, taahhüt bitiminden sonra da mevcut paketim veya benzer bir paket için aynı fiyattan devam etmek istiyorum. Faturamın bu kadar yüksek seviyelere çıkarılmadan, mağdur edilmeyeceğim şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Yüksek meblağ faturayı ödeyemem.
Bugün bir sorumla daha karşı karşıyayım aldığım ek paket kapsamında Youtube.com sınırsız olmasına rağmen tüm internetim bitmiş. Temsilciyi aradım araştıracaklarmış paket içeriğimi göremedi geri dönüş hala yapılmadı. Durum çözülmezse Vodafone'dan ayrılmak istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
