to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla h...erhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır, özellikle tarife değişikliği ve ek paket satın alma işlemlerinde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem ge
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ilgilendiler sorunumla teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’un 3+9 aylık faturalı hat kampanyasından online başvuru ile yararlanarak hattımı taşıdım. Taahhüde geçerken tar...afıma, 12 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura tutarının sabit 205 TL olacağı açıkça söylendi, ilk üç ay ve sonraki aylarda ücretin değişmeyeceği belirtildi. Buna rağmen üçüncü ayda
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifemin süresi dolmak üzere. ...Buna rağmen tarafıma sunulan seçenekler sadece 3–4 adet tarifeyle sınırlı tutuluyor ve bunların hem fiyatları yüksek, hem de içerikleri mevcut tarifeme göre daha zayıf kalıyor. 04
Vodafone bireysel mobil hattımda kullandığım RED’li 50 GB tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Mevcut tarifem...in içeriği 50 GB internet, 5000 dakika, Vodafone ve sabit hatlar ile sınırsız konuşma ve 250 SMS olup aylık 539 TL olarak ücretlendiriliyorum. Ayrıca bu tarifede Instagram ve Whats
Vodafone müşterisi olarak hattıma tanımlanan yeni paket kapsamında Youtube.com Premium’u 3 ay ücretsiz olarak kullandım.... Bu ücretsiz dönemden sonra Youtube.com Premium aboneliğim 1–2 aydır ücretli olarak devam etmiş durumda. Artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve özellikle son yenilemeden önce ab
Vodafone’da kullanmakta olduğum “Uyumlu 15 GB Tarifem” için yaklaşık 200 TL... civarında bir ücret ödüyorum ve taahhüdüm şu an son ayındadır. Vodafone Ya
"Gayet olumlu bir dönüş aldım. Bana ulaşan temsilciye özellikle teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
"Sorunumu çözdüler."
Vodafone faturalı mobil hattımın tarifesi 01 Mart 2026 tarihinde yenilendi.... Vodafone Yanımda uygulamasında “Yurt içi internet 5,66 GB” hakkım olduğu g
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “Migros’tan 100 TL değerinde Money puan fırsatını kaçırmayın” kampanyasından yar...arlanmak için 4 Mart saat 14.24’te SMS gönderdim. Kampanya metninde Happy’den aldığım kodu “yanımda şifre” şeklinde 5818’e SMS olarak göndermem gerektiği yazıyordu. Ancak dalgınlık
"Dilan hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu paketin tanıtımında, Vodafone Yanı...mda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan sonra herhangi bir aktivasyon kodu gelmedi ve Vodafone Yanımda Premium üyeliğini alamıy
Şu anda Almanya’dayım ve Vodafone faturasız hattım için yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Paketin üzerinde uluslara...rası kullanım yazdığı için Almanya’dan Türkiye’yi arayabileceğimi düşünerek bu paketi aldım ancak bugün arama yapmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Sonradan bu pake
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 Mart tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çeviremiyo...rum. Red tarifesi kullanmama rağmen her denememde ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyor ve işlem tamamlanmadığı için kampanyadan yararlanamıyorum. Sorunun uygulamad
Yaklaşık 13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma cihaz siparişi verdim. Siparişte...n iki gün sonra numara değişikliği yaptım ve Vodafone tarafından siparişimin iptal edildiği, cihaz kampanyamın sonlandırıldığı bilgisi verildi. Cihazı istemediğimi, siparişin iptal
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 3 aylık YouTube.com Premiu...m kampanyasına katılmıştım. Kampanyanın süresi dolmadan önce uygulamaya gir
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattımda (…4698 ile biten numara) yaklaşık 1 aydır haftalık Çark kampanyasında...n faydalanamıyorum. Haftada 2 kere çevirme hakkım olmasına rağmen her denememde “sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve kazanmam gereken hediye GB’ler hatta tanımlanmıyor, uygulamada da
Vodafone hattımın üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Nubia marka bir cep telefonu satın aldım. 17 Şubat’tan b...u yana bu cihaza ait faturaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu durum garanti işlemlerimi başlatmamı engelliyor. Fatura için önce Vodafone bayisine gittim, faturayı veremeyecekle
Vodafone hattım için yaklaşık bir aydır Yanımda uygulaması üzerinden tarife seçmeye çalışıyorum ancak uygulamada sürekli... “geçebileceğiniz tarife yok” uyarısını görüyorum ve hiçbir tarifeye geçiş yapamıyorum. Bu nedenle hattım için yeni bir paket ya da uygun bir tarife seçemiyorum. Bu konuyla ilgili
Şirket hatlarımız için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ayda bir kez oto yıkama kampanyasından faydalanmamız gerekt...iği tarafımıza bildirilmesine rağmen, bu taahhüt düzenli olarak yerine getirilmiyor. Sadece Temmuz ayında bir kez yükleme yapıldı ve bir defa kampanyadan faydalanabildik; diğer ayl
Vodafone faturasız hattım için 01.03.2026 tarihinde hediye internet kazandım. Kampanya kapsamında internet hattıma tanım...landı olarak görünmesine rağmen 4 gündür bu interneti kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hediye internetim görünmüyor, ayrıca mobil veriyi açtığımda da internet bağlan
Vodafone mobil hattıma ait 5063****99 numaralı hatta son dönemde yaşadığım fatura ve hat kapama uygulaması nedeniyle mağ...duriyet yaşıyorum. Ocak ayına ait faturam yüksek geldiği için ödemem bir süre gecikti, daha sonra ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sistem beni otomatik olarak y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
