to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada internet kampanyasından hak ettiğim internet paketini kazanmama rağmen, 26 Kasım’dan bu yana hattıma tanımlanmadı. Uygulamada kampanya görünüyor ancak internet paketim bir türlü hattıma yüklenmedi ve bu konuda hiçbir muhatap bulamıyorum. GSM numaram 5052...
"İşlem çözüldü sağ olun"
Merhaba, 27.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ile tarifemi yeniledim. Buna karşılık olarak Hepsiburada'dan 500 TL hediye çeki verileceği b...
"Teşekkürler"
Vodafone tarafından 24–30 Kasım tarihleri arasında taahhüt yenileyenlere 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilen kampanyaya istinaden, ha...
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı tarifeyi yenilemek istediğimde bana yaklaşık %200 farkla yeni fiyat teklif edildi. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan rakamlar, mevcut ödediğim ücrete göre çok yük...
18 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyadan yararlanarak 100 TL Migros puanı için kampanya kodu aldım. Normalde kodların 10 basamaklı olması gerekirken bana 20 basamaklı bir kod verildi ve bu kod Migros tarafında hiçbir şekilde çalışmadı, bu yüzden indirimi/puanı kullanamadım. Migros’a...
"Aynı gün arayıp yardımcı oldular"
Vodafone mobil hattımın tarifesini Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiştirdim. Bu tarife değişikliği sırasında 500 TL Heps...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır güvenli alışveriş için gerekli olan onay kodunu alamıyorum. Uygulamada her denememde en az iki kere tekrar etmeme rağmen SMS onay kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Aynı hatta gelen normal SMS mesajlarında hiçbir sorun yaşamıyorum, sadec...
21 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında Samsung Galaxy TAB 11 Lite tablet için sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan soran oldu ne de bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilg...
Vodafone mobil hattımda FreeZone’a özel 24 saatlik sınırsız internet paketimi yaklaşık bir haftadır alamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu paket artık hiçbir yerde görünmüyor, sistem paketi hiç göstermiyor. Paketimi yeniden alabilmek için Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetler...
Vodafone mobil hattım için uygulamada sunulan yeni tarife tekliflerinin fahiş derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Şu anda hattımda 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi aylık 208 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygula...
14.11.2024 tarihinde saat 12.13 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tam Senlik 1 kolay paket yüklemesi yaptım. Faturasız hattıma 480 TL ücret kesilmesine rağmen kolay paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine 16 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden dilekçe yazıp g...
"Vodafone Memnuniyet merkezi tarafından arandım ve şahsıma kod sağlandı teşekkür ediyorum. Ama vaat edilen kampanyanın tarafıma ulaşmasını sağlamak için şikayet kaydı oluşturmam gerektiği için hala üzgünüm."
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan bir kampanya kapsamında tarife değişikliği yapmam halinde Hepsiburada’da kul...
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı internet aşımını kapattığımı düşünürken, bunun bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek paket olarak satıldığını gördüm. Uygulamada ayar gibi gösterilen bu işlem sonucunda, normalde 237 TL civarında gelen faturam Kasım dönemi ...
"İlginiz için teşekkürler ama yanımda uygulamasına şifre alamıyorum süresi bittiği için sorunum devam etmekte"
Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 2 gündür bu işlem için uğraşı...
Vodafone faturamın üzerine Samsung Galaxy a16 cihazı aldım. Telefonu aldıktan sonra Vodafone tarafından arandım ve kasko onayında bulundum. Görüşme sırasında bana, 14 gün içinde yani 28 Eylül’e kadar ücretsiz kasko iptali yapabileceğim belirtildi. Ben de bu süre dolmadan, 22 Eylül’de Vodafone Yanımd...
"İlgili görevli yeniden 7000 üzerinden şifre alıp uygulamayı tekrar yükleyerek çözüleceğini ifade etti ; yeniden şifre alarak silip tekrar yüklemeden, girince de sorun çözüldü. Benzer problemi olanlar tekrar şifre alıp giriş yapsın. Çözülmüyor ise buradan kayıt yapsın, çünkü yardım kısmında ilgili seçenek yok. Uygulamada sorunlar olsa da, Şikayetvar üzerinden, En İyi Çözüm merkezine sahipler, tebrik ediyorum hızlı ve sonuç alınabiliyor."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada uygulamasını birkaç gündür kullanamıyorum. Uygulama içinden Hepsiburada’ya girmeye çalıştığımda “The...
"Sorun çözüldü kod geldi alışveriş bile yapıldı"
Vodafone faturalı hattımda “Tarife değiştir 500 TL Hepsiburada çeki kazan” kampanyası kapsamında 27.11.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Kampa...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarafıma 2 adet, her biri 1000 TL tutarında Hepsiburada kuponu tanımlandı. Kuponların son kullanma tarihine henüz iki gün olmasına rağmen, Hepsiburada’da kullanmaya çalıştığımda her iki kupon için de sistem “geçersiz” uyarısı veriyor. Kuponları kendi adım...
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan tarife tekliflerini inceliyorum. Ancak verilen tüm teklifler hem çok pahalı hem de içerik olarak mevcut kullandığım tarifeye göre oldukça yeters...
Yıllardır sadece Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, başka operatör hiç tercih etmedim. Ancak özellikle son iki gündür yaşadığım internet sorunları yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum ve artık Vodafone’dan vazgeçme noktasına geldim. İstanbul gibi bir şehirde, Levent Çarşı gibi son derece mer...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
