to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamada Tobi simgesine bastığım anda ekran donuyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve bu süreçte Tobi’yi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine henüz bu konuyu iletmedim an...
Yaklaşık bir aydır Almanya’dayım ve bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için gerekli olan doğrulama SMS’i telefonuma gelmiyor, bu nedenle hattım bana ait olmasına rağmen uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yurt dışında da d...
"Çok teşekkürler"
Dün tarifem yenilendi ancak yanlış tarife tanımlandığını Vodafone Yanımda uygulamasındaki tarifem kısmından fark ettim. Görüşme sırasında özellikle In...
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan bir kampanyada, tarifemi değiştirmem halinde Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL kupon verileceği belirtil...
Vodafone hattımın tarifesi bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına girip yeni tarifelere baktım. Bana uygun olan “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini seçtim ve bu tarifenin yanında açıkça 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği yazıyordu. Kampanyada bunun Yanımda uygulaması üzerinden yap...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası alıyorum. Hattım faturasız ve bu hata nedeniyle uygulama üzerinden hiçbir şekilde paket ve tl satın alamıyorum. Sorunla ilgili defalarca ...
Vodafone hattım için herhangi bir faturalı ya da faturasız tarifeye geçiş yapmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulamada “geçebileceğiniz tarife gözükmüyor” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir tarife/paket seçeneği görüntüleyemiyorum. Bu durum şu anda, yani en s...
Vodafone faturalı hattımın faturası bu ay biraz yüksek geldi, ben de en geç iki gün içinde ödeyeceğimi belirttim. Ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için bana bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği sabahtan beri çalışmıyor. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığımda ekran donup kalıyor ve işlem ilerlemiyor, bu yüzden hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak yapılan bilgilendirme...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği 17 Kasım’dan beri açılmıyor. Yaklaşık iki haftadır her gün denememe rağmen Çark ekrana gelmiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun benden kaynaklanmasın diye uygulamayı tam 3 defa silip tekrar yükledim ancak hiçbirinde bir değişiklik olmad...
"Cihaz bugün ulaştı. Sıkıntılı bir deneyim oldu, yine de çözüm için çaba sarf eden tüm taraflara teşekkürler."
"Sorun çözüldü, herkese teşekkürler."
Yanımda uygulaması üzerinden canlı destek hattına bağlanmak istediğimde sürekli olarak “Talebinizi 542’yi arayıp sözlü olarak iletebilirsiniz” şeklind...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında bir kampanyadan faydalanıyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve sonrasında SMS,...
"Çok uğraştım yine de mağduriyetim giderildi"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde hediye internet kazandım. Kazandığım bu internet paketi yerine, kullanımım mevcut intern...
22.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı faturasızdan faturalıya, Red Sınırsız pakete geçirmek için işlem başlattım. Ancak sistem sorunu gerekçe gösterilerek hattımın faturalıya geçişi bir türlü tamamlanmadı ve şu an hâlâ faturasız hatta devam etmek zorunda kalıyorum. Bu s...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi hizmetine 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Vodafone simgesinin döndüğü bir ekran geliyor ve işlem ilerlemiyor, hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunun acilen giderilmesini ve Tobi hizmetine sorunsuz şekilde erişimimin sağla...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde yurt dışını aramadığım halde eylül ve ekim ayı faturalarımda yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Arama kayıtlarımı ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki detayları kontrol ettiğimde, iddia edilen bu yurt dışı aramalarına dair herhangi bir kayıt bulunmamakta...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 23.50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5468****46 numaralı hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Anc...
"Temsilci bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum ancak her seferinde sadece indirim çeki veriyor, hiç ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini Android telefonumdan kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama sürekli hata veriyor. Her denememde ekranda “Beklenmeyen bir hata oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve çarkı hiç kullanamıyorum. Sorunun n...
"İlgilendikler için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüme kavuştu."
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı Red tarifesi ile kullanıyorum ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Aralık ayında tarife sürem dolacak, bu nedenle Vod...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
