4
Çözüldü
21 Temmuz 10:121
"Kısa süre içerisinde çözüm üretildiği için teşekkür ederim."
Özer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yanımda uygulaması
24.068 şikayet
5
Çözüldü
21 Temmuz 08:5228
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Yeni Red 18 Tarife Değişikliği Cezasız Gerçekleştirilemiyor
21 Temmuz 08:2510
Vodafone faturalı hattımda şu an “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” taahhüdüm bulunuyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında da t...aahhüdümün 31.07.2026 tarihinde biteceği açıkça görünüyor. Uzun zamandır müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden tarifemi “Yeni Red 18” paketine geçirmek istediğimi belirtiyorum.
4
Çözüldü
Vodafone'dan Hediye 2 GB'nin Hızlı Bitmesi Ve Haksız 240 TL Aşım Ücretine İtiraz
21 Temmuz 08:2174
"Teşekkür ederim"
Faturasız Hat Geçişi İçin Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok
21 Temmuz 03:3947
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için yaklaşık 5–6 gündür uğraşıyorum. 12.07.2026 tarihinde ilk olarak... müşteri temsilcisi üzerinden faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Bu süreçte 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve Vodafone Yanımda uygulamasını da birçok kez
1
Yanımda Premium Ücretsiz 2 Ay Söz Verildi Ancak Ücret Yansıtıldı
21 Temmuz 00:43126
Vodafone Yanımda uygulamasında yaptığım tarife değişikliği sonrasında hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlandığı... bilgisi verildi. Ancak uygulamadaki ilgili linke tıkladığımda, vaat edilen ücretsiz kullanım yerine benden ücret talep edildi. Yaklaşık 4 gün önce bu hizmeti aktif etmeye çalıştı
Premium Üyelik Hakları Çalışmıyor, Çark Çevirme Ve Hediye Çeki Erişilemiyor
21 Temmuz 00:29190
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için Premium üyelik satın aldım. 9 Temmuz 2026 tarihinde Premium üye oldu...m, üyeliğim uygulamada da görünüyor ancak özellikle Happy kısmında hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada üyeliğim aktif görünmesine rağmen haftada iki defa Çark çevirme hakkı
Mernis Güncellemesi Aylık Bekleme Sonrası İşlem Reddi
20 Temmuz 23:3028
Yaklaşık 1 ay önce, 20 Haziran tarihinde İstanbul Fatih’teki bir Vodafone mağazasına Mernis kaydı/güncellemesi yapılması... için başvuruda bulundum. Mağazada sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Hattım kendi adı
5
Çözüldü
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Haksız Ücretli Paketler Nedeniyle 530 TL Aşım Ücreti Şikayeti
20 Temmuz 20:0860
"İlginiz için teşekkür ederim"
1
Vodafone Yanımda Uygulamasında Ek Cihaz Ve Puan Görüntüleme Hatası
20 Temmuz 19:5485
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık iki haftadır faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamas...ında ilgili alana her girdiğimde “Üzgünüz / Discover page couldn't generate” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Tekrar dene butonuna
Öne ÇıkanKonular
1
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Yüklenen Cayma Bedelinin İptali
20 Temmuz 19:1453
Vodafone abonesiyken Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, taahhüt bitiş tarihim uygulamada 22.07.2026 olarak ...görünmekte ve “Tarifenizin taahhüdü bitmek üzere” şeklinde bir uyarı yer almaktaydı. Bu resmi bilgiye güvenerek taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşündüm ve numaramı başka bir
Anlaşılan 580 TL Tarife Yerine 1037 TL Fatura Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
20 Temmuz 17:5611
"Müşteri hizmetleri ile çözüme bağlanmayınca bu şekilde hakkımı aradım hemen dönüş yapıldı tabii ki çözüme ulaştı teşekkür ederim 🙏"
7 Haziran’da Vodafone ile olan bir yıllık tarifem sona erdi ve aynı gece Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni tar...ifem için 580 TL olarak anlaştım. Yaklaşık bir ay bu şekilde kullandıktan sonra tarafıma gelen fatura bilgilendirme mesajında tutarın 1037 TL olduğunu gördüm. Vodafone Yanımda uygu
FreeZone Kayıt İşleminde Sürekli Hata
20 Temmuz 17:1647
Vodafone FreeZone kullanıcısı olmak için yaklaşık bir haftadır her gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yer alan fo...rmu doldurarak başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Ben 15 yaşınd
Ödeme Kanalı Çalışmıyor, Hatlarım Kapatıldı
20 Temmuz 16:49130
Vodafone İş Ortağım abonesi olarak kullandığım 0 543 *** ** 17 ve 0 543 *** ** 86 numaralı hatlarıma ait faturalarımın s...on ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle hatlarım bu sabah itibarıyla kapatıldı. Faturalarımı ödeyip hatlarımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum
5
Çözüldü
Taahhüt Yenileme Döneminde Uygun Tarif Teklifi Sunulmadı
20 Temmuz 16:3610
"Teşekkürler çözüme ulaştı."
Vodafone Uyumlu Özel 7 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem 31.07.20...26 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dönemim başladığı andan itibaren
Faturalarımda Aşırı Yüksek Ücret Ve Adaletsiz Tarife Farkı
20 Temmuz 16:3627
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini ...düşünüyorum. Çevremdeki birçok arkadaşım 5G’ye özel 25 GB internet içeren tarifelere yaklaşık 355 TL öderken, benim hattımda sadece 15 GB internete rağmen her ay “Uyumlu 15 GB” tar
5
Çözüldü
20 Temmuz 15:5384
Dellinim şikayetini yayından kaldırdı
Yanıltıcı Kampanya Bildirimi Ve Verilmeyen 750 TL Vodafone Pay Bakiyesi
20 Temmuz 15:15159
Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemi yenilerken ekranıma “Yılın son fırsatını kaçırma, sınırsız tarifeni seç 750 TL V...odafone Pay cüzdan bakiyesi kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi çıktı. Bunun üzerine fırsatları gör butonuna tıklayıp 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Kampa
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası 395 TL'lik Fiyat Artışı Ve Uygun Paket Talebi
20 Temmuz 15:0226
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 240 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor; ancak Vo
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında Bağlantı Kimliği Görünmüyor
20 Temmuz 14:4710
Vodafone mobil hat için kullanım detayları ekranından bağlantı kimliğimi öğ...renmek istedim; ancak uygulama içinde bu bilgi hiçbir yerde görünmüyor. Yen
5
Çözüldü
Sadakat Avantajı Olmadan Yüksek Fiyatlı Tarifeler
20 Temmuz 13:2812
"Çok teşekkürler sorunumu çözdüler Vodafone kullanmaya devam edeceğim."
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Red'li 20 GB tarifesindeyim. Taa...hhüdüm bitmesine rağmen tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut tarifemin ha
4
Çözüldü
20 Temmuz 13:185
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında 795 TL Fahiş Yenileme Teklifi
20 Temmuz 11:5142
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı. Gerekli özveriyi gösterip hatlarımın Vodafone da kalmasını sağladılar. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Vodafone Paket Yükseltirken 1.045 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
20 Temmuz 11:2621
"Gül Hanım'a çok teşekkür ederim, süper hızlı, doğru tespitle sonuca odaklı harika bir görüşme yaptık üstelik şikayetimi yazalı birkaç saat olmuştu, teşekkürler Vodafone & Gül Hanım"
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99