to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, Yanımda uygulamasında paketim hâlâ var olarak gözükmesine rağmen, “paketiniz bitti” diyerek otomatik olarak ek paket satın alındı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Son olarak 27 Ekim Pazartesi saat 21:40’ta, hattıma 150 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada paketim görünürken, sistemin geç güncellendiği söylenerek mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak dalga geçer gibi “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Bu durumun tekrar etmesi nedeniyle Vodafone’dan tamamen çıkmak istiyorum ve bu süreçte cayma bedeli ödemek istemiyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
İlgili numaram: 0541*****89
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 1 haftalık Sınırsız TikTok ek paketi satın aldım. Paketimin 30 Ağustos saa...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir ek paket satın alamıyorum. Her denememde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun her yerde, farklı şehirlerde de devam ediyor. Hattım faturalı ve herhangi bir ödeme ...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almak istedim. Paketi onaylamak isterken uygulama şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye bir hata verdi. Tarafıma da paket satın alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonrasında ben de tekrar paket almayı ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos tarihinde internetim bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istedim, ancak uygulama sürekli “sistemde sorun var” diyerek işlem yapmama izin vermedi. Sonrasında internetim...
Numaralı hattın sahibiyim. Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket satın aldım. Aldıktan sonra 'paket alımınız gerçekleştirilememiştir ve tarafınıza ücret yansımamıştır' dedi. Ben de aradan biraz zaman geçtikten sonra bir kere daha deneyip aynı hataya maruz kaldım. Sonrasında baktım ki ikisi de hat...
Yorumlar