to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiyesi Yeterli Olmasına Rağmen Kesilen 5.240 TL’lik Ceza
29.01.2026 tarihinde İstanbul – İzmir otoyolunu kullanarak, İstanbul–Bursa Köprüsü geçişinde HGS sistemini kullandım. HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen, üzerinden 45 gün geçmeden tarafıma 34 naa 961 plakalı aracım için 5.240 TL tutarında ceza uygulanmıştır. Aynı gün içinde yaptığım diğer geçişlerde herhangi bir sorun yaşanmamışken, bu geçişe özel olarak ceza kesilmesi mantıklı ve tutarlı görünmemektedir.
Geçiş sırasında HGS etiketimde veya hesabımda bir problem yoktu, sistemde de herhangi bir uyarı almadım. Eğer geçişten hemen sonra veya makul bir süre içinde bakiye yetersizliği ya da benzeri bir sorun olduğu bildirilmiş olsaydı, ödemeyi zamanında yapar ve bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmazdım. 45 gün geçtikten sonra bu şekilde bilgilendirme yapılması son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu bir uygulamadır. Konuyla ilgili olarak iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.
HGS bakiyem yeterliyken ve aynı gün başka geçişler sorunsuz işlenmişken kesilen bu 5.240 TL’lik cezanın, özellikle geç bildirimin de dikkate alınarak incelenip iptal edilmesini talep ediyorum.
