Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanımda Premium Kuponu Alamadım Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
15 Mart 13:19
228

Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 ay önce faturalı Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında sunulan Yanımda Premium üyeliği için herhangi bir kupon kodu tarafıma iletilmedi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde her seferinde Yanımda Premium üyeliğini başlatmam isteniyor ancak işlem için kupon kodu gerekiyor. Bu kupon kodu ne SMS olarak ne de e-posta ile bana ulaşmadı.

Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi fakat üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve sorun hala devam ediyor.

Tarife değişikliğiyle birlikte hak ettiğim Yanımda Premium üyeliğini kullanabilmem için kupon kodumun bir an önce hattıma tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

15 Mart 13:46 (Şikayetten 27 dakika sonra)
15 Mart 16:16
Orhan
Orhan
07 Nisan 00:11

Vodafone ile görüştük ve bana Premium satın almamı söylediler. Kendileri faturamdan düşüreceklerini ilettiler. Faturam bugün kesildi. Yanımda Premium ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Red 50 Tarife Geçişinde Verilen Hediyeler Gelmedi

profile
28 Aralık 2025 21:20
363
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yanımda Premium Ve Hepsiburada Kodunun Alınamaması

profile
İbrahim
24 Ocak 15:21
584

Vodafone Red Kampanya Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Kupon Tanımlama Sorunu

profile
Elifnur
23 Aralık 2025 18:03
439
vodafone-red-kampanya-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-kupon-tanimlama-sorunu-1.jpg

Premium Üyelik 100 TL Cüzdan Kuponum Görünmüyor

profile
01 Ocak 13:04
512
premium-uyelik-100-tl-cuzdan-kuponum-gorunmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri