Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız İletişim


Vodafone mağaza danışmanı adı altında arayıp (+902242652142) tarifeniz bitiyor diyerek insanları yanıltmaya çalışıp başka yüksek tarifelere yönlendirmeye çalışıyorlar. Eğer tarifenizin bitiş tarihi hakkında bilgi sahibi iseniz ve 'Tarifemin bitmesine çok var' dediğinizde telefonu yüzünüze kapatıyorlar.


Neden sevgili Vodafone müşteri hizmetleri yalan beyanla beni yanıltmaya çalışıyor. Tarifemin bittiğini ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini söyledi. Ancak durum böyle değil hala devam eden sözleşmemin 8 ayı daha var. Ve beni arayan numara 0542542****.

Vodafone müşteri temsilcisi müşteriyi yanıltıyor. Mevcut tarifemin bitmesine daha 2 ay varken beni aradı ve yeni tarife önerisi sundu. Defalarca mevcut tarifem bittikten sonra mı başlayacak diye sordum ve evet bitiminde başlayacak dedi. Bende kabul ettim. Telefonu kapatır kapatmaz mesajlar geldi ve ...

Yorumlar