to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyordum. 15 Kasım 2025’te bitecek olan taahhüdümün sona ermesine yaklaşık bir ay kala, 07.10.2025 tarihinde Vodafone uygulamasında “Yalın Fırsat 20 GB” isimli çok uygun fiyatlı bir tarife fırsatı karşıma çıktı. Kısa süreli ve avantajlı bir fırsat gibi sunulduğu için, taahhüdüm de bitmek üzere olduğundan detaylarına bakmadan kabul ettim.
Ancak sonradan anladım ki, bu tarife sadece 1 Kasım 2025’e kadar geçerliymiş ve ardından tekrar 1 yıllık taahhüt başlatılıyormuş. Yani, 1 aylık bir paket değişikliğiyle, içeriği belli olmayan yeni bir taahhüde yanıltıcı şekilde geçirilmiş oldum. Bunu da ancak 1 Kasım yaklaşırken “paketinizin süresi bitiyor” uyarısı alınca fark ettim. Bu uygulamanın tamamen yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur edici olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un bu stratejik ve etik dışı uygulamasından dolayı yeni taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu tarz bir yaklaşım karşısında kendi başıma çözüm bulabileceğime inanmıyorum. Mağduriyet yaşadığımda ekstra bir ücret ödemek istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İletişim: 0543***6804
Şehir: Gebze
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 5 Ekim 2025 tarihinde, tarifemdeki internetim azaldığı için ek olarak aylık 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak bana sadece 3.67 GB internet yüklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 10 GB paketinin aylık olarak yüklendiği ve fatura kesimine...
Vodafone Red'li Müşteri Özel 20GB isimli faturalı hattımı taahhütlü olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. Ancak yeni sunulan tarifelerin, mevcut tarifeme göre çok yüksek fiyatlı olması nedeniyle aynı tarifemde kalmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon ...
10.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden başka bir operatörden geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL’ye, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Hattımın açılacağı 24.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. G...
Yorumlar