Waynet İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık İçin Şikayet

Waynet üzerinden aldığım internet hizmetinden son derece şikayetçiyim. Aboneliğimin başından bu yana bağlantı neredeyse hiç düzgün çalışmadı. İnternet hem sürekli kopuyor hem de var denemeyecek kadar yavaş. Buna rağmen aylık yaklaşık 800–900 TL ücret ödüyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım, ekiplerin gelmesini talep ettim. Eve gelip baktılar, müdahale ettiklerini söylediler ancak hiçbir kalıcı düzelme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Sürekli problem yaşamama rağmen ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.

Waynet’in bir an önce bu sorunları kalıcı olarak çözmesini, bağlantımın kesintisiz ve makul hızda çalışmasını istiyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, herhangi bir yaptırım ya da ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini ve mümkünse bu sorunlu dönemler için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Ayrıca ben yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamaması için Waynet’ten internet hizmeti alırken çok dikkatli olmalarını, mümkünse farklı alternatifleri değerlendirmelerini tavsiye ediyorum.