to read complaints and reviews, or file yours.Migros Somon Balığıyla Aile Zehirlenmesi Ve Acil Denetim İsteği
Migros Yüzünden Ailece Zehirlendik – Sağlığımızla Oynandı!
21/03/2026 tarihinde İstanbul’daki Atakent Migros mağazasından satın aldığım somon balığı nedeniyle ben, eşim ve eşimin kız kardeşi resmen zehirlendik.
Ürünü tükettikten saatler sonra eşim ağır şekilde fenalaştı ve gece acil olarak hastaneye kaldırıldı. Kendisine “gıda zehirlenmesi” teşhisi konularak serum tedavisi uygulandı. Ertesi gün ben ve eşimin kız kardeşi de aynı şekilde rahatsızlandık. Bu durum tesadüf değildir; doğrudan satılan ürünün bozuk ya da uygun koşullarda saklanmamış olduğunu göstermektedir.
Bu nasıl bir sorumsuzluktur? İnsan sağlığı bu kadar mı değersiz? Denetimsiz, kontrolsüz şekilde satış yaparak insanların sağlığını riske atmak kabul edilemez.
Alışveriş fişi elimde mevcut ve bu olayın sonuna kadar takipçisi olacağım.
Açıkça beyan ediyorum:
Bu olayla ilgili derhal açıklama yapılmasını,
İlgili mağaza ve ürün hakkında acil denetim başlatılmasını talep ediyorum.
Migros’tan, söz konusu somon balığı ile ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını, bu süreçte oluşan hastane ve diğer masraflarım ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Yaptığım şikayete verdiğiniz cevap, yaşanan ciddi sağlık sorununu ne kadar ciddiyetsiz ele aldığınızın açık bir göstergesidir. Migros, tarafınızdan satılan ürün nedeniyle üç kişinin aynı anda “gıda zehirlenmesi” yaşaması gibi ciddi bir olay söz konusuyken; tarafıma iletilen, içeriği tamamen otomatik ve hiçbir somut çözüm içermeyen bu standart mesaj kabul edilemez. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bu kadar ciddi bir durumda, sorumluluğunuzu yerine getirmek yerine hazır bir bot mesajı ile konuyu geçiştirmeniz, kurumsal ciddiyetle bağdaşmamaktadır. Bu yaklaşım, hatanızı telafi etmek bir yana, sorumluluktan kaçmaya çalıştığınızı açıkça göstermektedir. Tarafınıza tekrar açık ve net şekilde bildiriyorum: • Yaşanan gıda zehirlenmesi olayıyla ilgili somut ve resmi bir açıklama yapılmasını, • Ürünün tedarik, saklama ve satış süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, • İlgili mağaza hakkında gerekli denetimlerin başlatıldığını belgeleyen bilgi paylaşımını, • Yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle oluşan tüm maddi ve manevi zararların karşılanmasını ivedilikle talep ediyorum. Aksi takdirde, bu süreci yalnızca Şikayetvar platformu ile sınırlı bırakmayacağımı; ilgili tüm resmi kurumlara başvurarak hukuki süreci başlatacağımı ve yaşananları tüm kamuoyu ile paylaşacağımı açıkça beyan ederim. Bu olayın takipçisi olacağım ve tarafıma bu kez gerçek, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
