Faturalı Hattım Faturasız Geçiş İsteği İhmal Edildi



Vodafone hat kullanıyorum ve internet şehrin ortasında bu kadar mi kötü olur. Reklamlarda bangır bangır anlatmayı seviyorlar şöyle çekim gücü böyle çekim gücü. Kocaeli gebzenin i̇nönü mahallesinde açık olan dağlık olmayan bir bölgedeyim ama artık İllallah ettik tam bir mağduriyet içerisindeyiz.

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattımızda taahhüdün bitmesiyle birlikte faturalarımızda ciddi bir artış yaşadık. Öncesinde daha uygun bir tarifedeyken, taahhüt bitiminden sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan faturalar yüksek tutarlara çıkarıldı ve bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak olumsu...

Kocaeli Gebze’de Vodafone faturalı, 12 ay taahhütlü hattımı kullanıyorum. Daha önce farklı bir operatörde internet yavaş olduğu için Vodafone’a geçtim ve ilk etapta hem internet hızı hem de hediye internetler ve kampanyalar açısından oldukça memnundum. Taahhüdüm bitince 50 GB’lik paketle 12 ay daha ...

25.01.2026 tarihinde Gebze Hacıhalil, Hükümet Caddesi No:54 adresindeki Vodafone cep bayisinden 9.000 TL ödeyerek Huawei marka bir tablet satın aldım. Kutudan çıkan şarj cihazının adaptörünün tabletten farklı bir markaya ait olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün hemen aynı bayiye giderek du...

Vodafone faturalı hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Güzeller Mahallesi 930. Sokak, Gebze/Kocaeli adresinde yaklaşık üç‑dört haftadır neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat çekmesine rağmen internet bağlantısı son derece zayıf; Wha...

Vodafone mobil hattımda taahhüt yeniledikten sonra sık sık hat kesilmeleri ve internet kopmaları yaşamaya başladım. Özellikle son 3 gündür internetim neredeyse yok denecek kadar az çekiyor. Sınırsız tarifeye geçmeme ve her ay yaklaşık 5.000 TL fatura ödememe rağmen bu hizmeti alamıyorum. Kocaeli Ge...

Vodafone faturalı mobil hattımın son ödeme tarihi her ayın 10’u iken, bu tarihin ayın 20’sine alınması için talepte bulundum. Telefonda görüştüğüm yetkililer bu talebimi onayladılar; ancak bu işlem nedeniyle hattıma yaklaşık 2500 TL gibi çok yüksek bir ek fatura yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgil...

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ancak Dijital Kurye aracılığıyla gönderilmesi gereken sim kartım yaklaşık bir haftadır bana teslim edilmedi. Gebze / Kocaeli adresime herhangi bir kurye gelmedi, ayrıca ne Vodafone’dan ne de Dijital Kurye firması tarafından SMS, arama veya başka bir ...

Vodafone mobil hattıma Eylül 2025 tarihinde tanımlanan sınırsız internet paketi sonrasında, farklı şehir ve lokasyonlarda sürekli çekim ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Balıkesir Organize Sanayi, Bursa Nilüfer, Kocaeli Gebze, İstanbul Sultanbeyli, Eskişehir, Erzurum Merkez, Erzurum İspir ve M...

Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 16.09.2025 tarihinden bu yana yaptığım görüşmeler sırasında mobil veri bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durumla ilgili yaklaşık 1 ay boyunca defalarca kez çözüm aramama rağmen sonuç alamadım ve artık uğraşmaktan vazg...

Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Kocaeli Gebze’deki Vodafone mağazasından iPhone 13 marka telefon aldım. Ancak habersiz ve iznim olmadan hattıma aksesuar ve kasko koruma bedeli yansıtılmış ve her ay 754 TL olarak kesinti yapılmaktadır. Böyle bir kasko ya da ek hizmete hiçbir şekilde onay verm...

Ben Mesut G***, uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 2.000 TL fatura ödüyordum. Ancak Aralık ayında hattıma kısıtlama geldi ve borcumun bir anda 12.100 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Vodafone bayisinden, benim haberim ve...

Vodafone mobil hattımı Gebze Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 yıldır hem internet çekmeme hem de telefon görüşmelerinin sürekli kesilmesi sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde neredeyse hiç sağlıklı çekim yok, konuşurken ses gidip geliyor, hat kopuyor, mobil internet ise çoğu...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış Mahallesi 1847. Sokak No:6 adresinde hattım çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli donma ve bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı adreste yaşayan ve Vodafone kullanan eşimde de aynı sorun devam ediyor, bu nedenle ev...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son iki gündür İstanbul Sancaktepe, Kocaeli Gebze ve Kocaeli Dilovası bölgelerinde hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Kapsama sorunu sadece belli noktalarda değil, içeride dışarıda her yerde yaşıyorum. İnternet hızım yavaştan da öte, ner...

Merhabalar, B**** Ö***** ben. 0554*****61 numaralı Vodafone faturalı hattımı yalnızca çocuğumun akıllı saatinde kullanıyorum ve hat üzerinden aylık en...

Vodafone faturalı hattım (0553 773 ****) için Kasım ayında hiçbir aşım yapmadığım ve tüm kullanımım paketim dahilinde olduğu halde, 400₺ olması gereke...

Eylül ayı sonunda, 1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşımamın üzerinden bir buçuk ay geçtikten sonra, 19 Kasım 2025 sabahı tarafıma ...

15.11.2025 tarihinde Gebze Center Vodafone bayisinden Samsung marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana 12 taksit imkanı sunulacağı söylendi ancak işlemler tamamlandığında sadece 3 taksit yapılmış olduğunu gördüm. Eğer ödeme gücüm olsa 4700 TL’yi 3 taksit olarak ödemezdim; özellikle 12 taksit...

Vodafone faturalı hattımda, Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi’nde her elektrik kesintisinde mobil şebeke tamamen gidiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her elektrik kesintisinde tekrarlanıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak herh...
Bir ay önce Gebze Teknik Üniversitesi’nde kurulan Vodafone standında çarkı çevirdim ve powerbank kazandım. Çok ihtiyacım olduğu için gerçekten mutlu olmuştum. Ancak powerbank’ı aldığım günden beri hiç çalışmadı. Üzerinde ışık yanıyor ve şarjı varmış gibi görünüyor, fakat farklı kablolar ve cihazlarl...

Vodafone telefon hattımın abonelik sözleşmesini cezaevi görüşmesi için acil olarak talep etmeme rağmen, 6 gündür tarafıma e-posta ile gönderilmedi. Talebimi ilk olarak 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her gün aramama rağmen çoğu zaman müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum, bağlan...