to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı SMS Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Anlaşmazlığı
7000 servisine attığım özet SMS si ile yanıltıcı mesaj geliyor. Galiba Vodafone müşteri hizmetleri bu konuyu anlamadı. Sonuçta illaki Vodafone bayisine mi gideyim. 21 kasımda takıldı. Özet yazıp gönderince aynı tarihte takılmış. Bunun düzeltilmesi lazım ekte delil fotoğraflarını gönderiyorum. Lütfen SMS gönderim saatine de dikkat
Gelişme
Tarih ve saat hatası hala düzeltilmedi Neyi düzeltiniz belki de benim paket bu tarihe göre erken bitiyor. Bu hata ne zaman giderilecek. Müşteri hizmetleri den şahıs arıyor ama bu tarih saat mesajı yine hatalı. Bunu görmüyor musunuz. Lütfen bu tarih saat doğru düzgün çalışsın. Tarih 21 kasımda takılı kaldı. 7000 servisine özet yazıp attığımda hep 21 Kasım tarih gözüküyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Zaten sorunun kaynağı ekran görüntülerine belli siz önce sorunu mesaj servisinden düzeltiniz.
Şu tarih ve saat neden hep aynı duruyor. Ekran resimlerine bakmıyor musunuz?
Bir de 21 kasımda GB internet olduğu halde neden avantaj paketi kesintisi oluyor.
Burada bir sorun çözümsüz kaldı.
Çözüm yok
Normal de İnternet gözükürken neden kayboldu. 39 TL aşım paketi verdiler
Bir de ayrı İnternet varken 183,75 MB neden bu eksilmez de Gani dakika dan yer bunu düzeltiniz lütfen 21 Kasım da başladı sorun
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sadece konuşmakla olmuyor aynı mesaj hatası devam ediyor.
Bu tarih ve saat hatasında hala bir düzeltme yok.
Özet yazıp 7000 e atıyorum hep aynı tarih ve saat i veriyor. Teknik olarak bir sorun var sanırım
Bakın mesaj ayrıntısında güncel tarih 7000 den gelen eski tarih neyi çözdünüz? Bu sorun hala mevcut
