to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 19.13’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada adlı alışveriş sitesine girerek 1358,23 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre, 500 TL ve üzeri yapılan alışverişlerde 10 GB internet kazanılacağı belirtiliyordu. Daha önce de aynı kampanya kapsamında alışveriş yapmış ve ilk alışverişimde 10 GB internet hakkımı sorunsuz şekilde almıştım.
İnternet paketim bitince, birkaç gün sonra tekrar aynı uygulama üzerinden 500 TL’yi aşan bir alışveriş daha yaptım. Ancak bu kez 10 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kampanyanın sadece ilk alışveriş için geçerli olduğu yönünde bilgi verildi. Fakat uygulamada yer alan görselde açıkça “Alışveriş yaptıkça kazan” ifadesi yer almakta. Bu ifade, her 500 TL ve üzeri alışverişte tekrar tekrar 10 GB internet kazanılacağı izlenimini oluşturuyor ve tüketiciyi yanıltıyor.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Vodafone yetkililerinden, hem yanıltıcı ifadenin uygulamada düzeltilmesini hem de hakkım olan 10 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 4504967740. Alışverişi kredi kartımla gerçekleştirdim. Başka bir kampanyadan kazandığım internet paketim bulunmamaktadır.
Vodafone ve Hepsiburada’nın ortaklaşa düzenlediği “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyası kapsamında, 9 Ağustos 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 4.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım (sipariş numaralarım: 474 698 6478 ve 484 403 190 9). Alışverişlerimi kampanya kapsamınd...
20 Ağustos 2025 saat 18:44’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye 10 GB” kampanyasına katılarak Hepsiburada’da 1105 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra hem Vodafone Yanımda uygulam...
19.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 690 TL tutarında havale ile alışveriş yaptım. Vodafone’un Hepsiburada üzerinden 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya kapsamında hattıma 10 ...
14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 514,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında 10 GB hediye internet kazanacağım bilgisi verildi. Kampanya detaylarını Vodafone Yanımda uygulamasından öğrendim ve uygulama üzerinden “Kampanyaya Kat...
Yorumlar