to read complaints and reviews, or file yours.Soyad Hatası Nedeniyle Randevu Değişikliği Yapılamıyor
Kahramanmaraş’taki Tüvtürk istasyonuna 04.10.2026 tarihi için internet üzerinden binek aracım adına muayene randevusu aldım. Randevuyu daha sonra değiştirmek istediğimde sistem, soyadım yanlış göründüğü için değişiklik yapmama izin vermedi. Ancak ben soyadımı her seferinde doğru girdiğim halde sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanmıyor.
Bayram dolayısıyla müşteri hizmetleri de çalışmadığı için kimseye ulaşamıyor, randevumu ne değiştirebiliyor ne de iptal/yeniden oluşturabiliyorum. Bu durum mağduriyete yol açıyor ve tamamen sistem kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Tüvtürk’ten, soyadım nedeniyle yaşadığım bu sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini, randevu bilgilerimin doğru soyadımla güncellenmesini ve randevu değişikliği işleminin benim için sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
