to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 12 aydır Vodafone’da “Yalın Fırsat 30” isimli faturalı paketimi aylık 230 TL olarak kullanıyordum. Son bir aydır ise aynı paket için müşteri hizmetlerinin bana 1000 TL, indirimli olarak da 490 TL gibi rakamlar sunmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu fahiş artış için bana net bir gerekçe sunulmadı, sadece “paketler pahalanmış” denilerek geçiştirildim. Oysa aynı içerikteki paketin başka bir operatörde yaklaşık 320 TL olduğunu görüyorum. Bu durum hem haksız bir fiyatlandırma gibi hissettiriyor hem de uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak kendimi değer görmüyormuşum gibi hissetmeme neden oluyor.
Ben makul bir artışla, piyasa koşullarına daha uygun ve önceki kullanımımı da gözeten bir tarife talep ediyorum. Aksi halde bu haksız fiyat politikası nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. İlgili hatta ait 532*****87 numarası üzerinden bana ulaşılarak, abonelik geçmişim ve mevcut paketim dikkate alınarak makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta 30 GB 230 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak son bir aydır aynı paket için 360 TL fiyat teklif ediyorlar. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğim halde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Red’li 30 paketini düzenli olarak kullanıyorum. Ödemelerimi her yıl düzenli şekilde kredi kartı ile yaptım. Ancak son dönemde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut paketime yapılan beklenmedik ve ciddi fiyat artışı beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugüne ka...
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu an Yalın Fırsat 2024 30 GB paketini vergisiz 287 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 2-3 haftadır, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler bana 25 veya 30 GB paket için vergisiz 520 TL ve 580 TL gibi ...
Yorumlar