to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İlk yıllarda çekim ve internet konusunda ciddi bir sorun yaşamazken..., özellikle son 1 yıldır internet hızım o kadar yavaşladı ki 480p çözünürlükte bile video izleyemez hale geldim. Son 1 aydır ise hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor ve WhatsApp ü
Dün Vodafone faturasız hattım için satın aldığım “Tam Senlik 15 GB” paketi hattıma tanımlanmadı, ancak ücreti bakiyemden... çekildi. Şu an için birden çok problemi aynı anda yaşıyorum. Öncelikle, faturasız paketler satın almama rağmen hatta tanımlanmıyor (Ek-1). Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında b
Yurt dışında internet kullanabilmek için eSIM İO üzerinden Vodafone hattıma yönelik eSIM hizmeti satın aldım. Filipinler...’de yaklaşık bir ay kalacağım süre zarfında hattımı güvenli kullanmak, hatta mümkünse kapalı tutmak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp hattımın yurt dışına kapalı olma
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 2026 yılı Mayıs ayı içinde hattımla ilgili taahhüt yenileme için defalarca arandı...m. Son yapılan görüşmede, mevcut kullandığım paketin aynı şartlarla devam edebileceği ve yeni ücretin 470 TL olacağı bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Görüşmede, Vodafone yönüne s
Vodafone hattım için 21.05.2026 tarihinde saat 19:09:51’de, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Haftalık Sınırsız İle...tişim Paketi” olduğu belirtilen ve 120 TL ücretli bir paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bunun sınırsız iletişim paketi değil, sadece WhatsApp paketi olduğunu fark etti
Vodafone faturalı hattımda bugün çok kısa sürede, hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde internet paketimin bitme ...noktasına geldiğini gördüm. Faturam birkaç gün önce yenilendi, AVM’ye gitmeden önce 7000’e SMS atarak kalan kullanımımı sorguladım ve 6,94 GB internetim olduğu mesajını aldım. Az ö
Vodafone hattımda 30 GB internet, sınırsız WhatsApp, Instagram ve çeşitli video paketleri içeren tarifeyi 1 Kasım 2025 t...arihinden beri kullanıyorum. Ancak aylardır tarifemden hiç memnun değilim. Mobil verim çok hızlı tükeniyor, Instagram ve WhatsApp dışındaki internet kullanımımda ciddi kısıtlar yaş
B** K**** Ç****, hattımı geçtiğimiz ay Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınma sürecinde Vodafone kaynaklı bir sebeple sinyal... almadı ve “hat pasife düştü” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca hattımı kullanamadım. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığım için konuyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, Tüketi
Vodafone hattım Kayseri’de yaklaşık bir haftadır yalnızca WhatsApp üzerinde mobil veriyle çalışmıyor. Cihaz ayarlarını v...e Vodafone uygulaması üzerinden hat/bağlantı ayarlarını kontrol ettiğim halde herhangi bir sorun görünmüyor. Aynı hatta bağlıyken diğer tüm uygulamalar (Youtube.com, Instagram, tar
Hattımı diğer operatörden Vodafone taşıdım ve esim talep ettim. Ancak Vodafone’dan almış olduğum esim hizmetinde 4–5 gün...dür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İPhone 16 cihazıma esim aktivasyonu yapmak isterken hat çalışmadan ve bir süre sonra “QR kodu artık geçerli değil” hatası aldım. Hata alana ka
Vodafone hattım taahhütlü olmasına rağmen Vodafone mağazası adına beni tele...fonla aradılar ve kullandığım paketimin aynısını, hiçbir artış olmadan aynı
Vodafone’dan geçen sene bu ay, online uygulama üzerinden çocuğum için “öğrenci hattı” olarak sunulan özel bir hat satın ...aldım. Bu hatta WhatsApp ve Messenger gibi uygulamaların internetten yememesi, senelik ücretsiz öğrenci takip uygulaması, kota aşımı olmasın diye ücretsiz durma özelliği gibi net ş
Vodafone hattımı Fransa’da bulunduğum sırada kaybettim. Hattım kontörlü ve ben şu an Fransa’dayım, hattımın ise Türkiye’...deki ev adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bu talebim için yönlendirildiğim online işlemler sistemine giriş yapmam gerektiği söylendi, ancak sisteme giriş için şifre sadece S
"En hakimdi. Ve sorunumu çözdü"
Vodafone’a geçtiğimden beri Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum; ancak hattı taşıdığımdan bu yana internet...imin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Ev hanımıyım, günümün büyük kısmı evde geçiyor; evde sabit internet modemim de var ve hem modem hem mobil veri sürekli açık o
"İlginize teşekkürler"
Vodafone’a ait +90 (535*********23 numaralı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay... önce bittiği için yenileme işlemi yapıldı. Bana Red 30 tarifesi için yakla
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından dün arandım ve yeni dönem için aylık 780 TL g...ibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu an aynı hat için aylık 430 TL ödüyorum ve neredeyse yüzde 70’e varan bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Görüşmede 40 GB internet ve
Yurt dışında yaşıyorum ve Vodafone’a kayıtlı 0 54***43 ** ** numaralı hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu.... Yaklaşık 2 ay öncesine kadar hattımı aktif olarak kullanıyordum ve hattımın kapatılacağına dair bana SMS ya da başka bir yolla herhangi bir bildirim gelmedi. Hatta TL yüklemeye ça
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra eski tarifemi vergiler dahil 586 TL’ye kullanıyordum. Bu paketin içinde TikT...ok, Instagram, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamalar sınırsızdı, bu uygulamalarda internet kullanımım GB’den düşmüyor, ayrıca bunun dışında da 60 GB internet hakkım bulunuyordu. 1
Vodafone hattımda sınırsız iletişim paketim olmasına rağmen internetim normalden çok daha hızlı bitiyor. Paketimde TikTo...k, Instagram, WhatsApp ve YouTube.com için sınırsız iletişim olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık iki aydır internete girdiğimde kota, sanki normal paket kullanıyormuşum gibi azalıyor
Vodafone Red 20 tarifesine geçerken WhatsApp, Facebook, TikTok ve Instagram gibi uygulamaların ücretsiz olacağını, inter...net paketimden yemeyeceğini söylediler. Ancak sonradan fark ettim ki bu uygulamaları kullandıkça internetim FreeZone paketimden eksiliyor ve tarife bana anlatıldığı gibi çıkmadı.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Instagram, WhatsApp, TikT...ok ve YouTube.com kullanımları dahil bu tarifemden genel olarak memnunum ve aylık yaklaşık 450 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceğini, son bir haftadır
Vodafone’dan yeni aldığım mobil hattıma, bana tahsis edilen numaranın daha önce “o***” isimli başka bir şahıs tarafından... kullanıldığı anlaşıldı. Hattı aldığım günden bu yana yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak bu kişiye ait olduğunu düşündüğüm borç ve alacak takibi içerikli mesajlar, banka ve kri
Ben Sezi k. Olarak, Vodafone operatörüne ait adıma kayıtlı hattıma 15.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında, kendisini ...avukat olarak tanıtan bir kişi adına “yasal takip uyarısı” içerikli, tehdit ve gözdağı veren bir SMS gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Mesajda, hakkımda “cinsel istismar suçunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
