Vodafone Numaramın İzinsiz WhatsApp Görünümü Ve Gizlilik İhlali
Vodafone hattımın kişisel gizliliğinin ihlal edildiğini bugün fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Numaramın sonu 3418 olan hattımı tuşlu telefon olarak kullanıyorum. Torunumun telefonu üzerinden WhatsApp’ta numaram aratıldığında, hattıma ait WhatsApp profilinde bana ait olmayan, ~Sema” şeklinde görünen bir işletme/kişi adı ve fotoğraf çıktığını gördük. Bahis şirketiyle hiçbir üyeliğim, bağlantım ya da kaydım bulunmamasına rağmen numaram bu şekilde görünmektedir.
Numaramın bu şekilde üçüncü kişilerde ve bu tür platformlarda neye dayanarak, hangi izinle göründüğünü bilmek istiyorum. Kişisel verilerimin bu kadar kolay erişilebilir ve kötüye kullanılabilir olması, hattımın ve bilgilerimin Vodafone tarafından yeterince korunmadığını düşündürmektedir. Bu durum benim için ciddi bir güvenlik ve mahremiyet sorunudur.
Vodafone’dan, hattıma ait numaranın nerede, hangi firmalarda ve hangi gerekçeyle kayıtlı olduğunun detaylı şekilde incelenmesini, iznim olmadan yapılmış olan tüm eşleştirmelerin acilen sonlandırılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihlal hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerek görülüyorsa hattımın ve bilgilerimin korunması için ek işlemler uygulanmasını istiyorum. Konuyu aynı zamanda CİMER’e de taşıyacağımı, yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













