to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numarasının WhatsApp Kullanımının Durdurulması Talebi
Vodafone’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce kapattım. Bu hattı artık hiçbir şekilde kullanmıyorum ancak hatta kayıtlı WhatsApp hesabı hâlâ aktif durumda ve boşandığım eşim bu numara üzerinden WhatsApp kullanmaya devam ediyor. Numara benim üzerime kayıtlı olduğu için bu durumdan son derece rahatsızım ve bu numarayla WhatsApp kullanımının tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
Konu hakkında Vodafone ile görüştüğümde, WhatsApp’ın Şikayetvar üzerinden kapatılabileceği söylendi. Ben hattımı kapattırmış olmama rağmen numaramın hâlâ WhatsApp üzerinden kullanılmasını istemiyor, bu hattın ilişkilendirildiği WhatsApp hesabının kapatılması veya numaranın WhatsApp sisteminden çıkarılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve adımın iznim dışında kullanılmaması için bu konuda acil olarak destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
