to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım (numaramın sonu 1639). WhatsApp’a giriş yapmak istediğimde, onay kodunu girdikten sonra “geçiş anahtarı şifresi” istendi. Ancak bu şifreyi hatırlamıyorum ve defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Yanlış şifre girdiğim için uygulama beni uzun süre beklemeye aldı ve yaklaşık 4-5 gündür WhatsApp’a erişemiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp destek hattıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone, konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. WhatsApp’a giriş yapamadığım için ödemesi olan bazı kişilerle iletişim kuramadım ve IBAN gönderemediğim için mağduriyet yaşadım.
WhatsApp’ın geçiş anahtarı şifresiyle ilgili yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini, hesabıma erişimimin sağlanması için teknik destek verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone üzerinden online olarak 540'lı bir hat siparişi verdim ve 24 saat içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak 10 gün boyunca her gün aramama rağmen zorlukla elime ulaştı. Hat aktivasyonunu gerçekleştirdim ve her şey sorunsuz çalışırken, WhatsApp onay kodunu 4 gündür alamıy...
Vodafone kurumsal hatlarımızda yaklaşık 3-4 aydır WhatsApp erişim engeli yaşamaktayız. 0540 563 9*** numaralı şirket hattımda ve diğer şirket hatlarımızda da benzer şekilde WhatsApp uygulamasını kullanamıyoruz. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayiyle defalarca görüşmemize, gene...
Az önce Vodafone yeni hat aldım. WhatsApp kurulumu yapacaktım ama hata alıyorum. Telefon numaramı doğrulamam için kod gelecekti ama gelmedi. Numaranıza SMS gönderemiyoruz/ numaranıza ulaşamıyoruz. Tarzı hatalar alıyorum. Bunun hemen düzeltilmesini istiyorum. 5 saat müşteri temsilcilerine bağlanmakla...
08.12.2023 tarihinde numara değiştirme işlemi yaptım. Yeni verilen numaram daha önceden kullanılmış bir numara olduğunu bilmiyordum. WhatsApp'ı yüklediğimde bu kişi WhatsApp'ı kullanamaz hatası verdi. Daha sonrasında WhatsApp bu numarayla WhatsApp'ı kullanamayacağıma benzer bir bildirimde bulundu. B...
Numaramı Vodafone’a taşımak için 31 Mart Pazartesi günü internet üzerinden başvuruda bulundum. Sürecin ardından tarafıma bir kurye atandığı ve 7 Nisan tarihinde sim kartımın teslim edileceği bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Ancak, 7 Nisan tarihinde sistem üzerinden kontrol ettiğimde sim kartımın tes...
Yorumlar