to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Geçiş Anahtarı Şifresi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum
4 gün önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım (numaramın sonu 1639). WhatsApp’a giriş yapmak istediğimde, onay kodunu girdikten sonra “geçiş anahtarı şifresi” istendi. Ancak bu şifreyi hatırlamıyorum ve defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Yanlış şifre girdiğim için uygulama beni uzun süre beklemeye aldı ve yaklaşık 4-5 gündür WhatsApp’a erişemiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp destek hattıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone, konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. WhatsApp’a giriş yapamadığım için ödemesi olan bazı kişilerle iletişim kuramadım ve IBAN gönderemediğim için mağduriyet yaşadım.
WhatsApp’ın geçiş anahtarı şifresiyle ilgili yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini, hesabıma erişimimin sağlanması için teknik destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
