Vodafone'un Yüksek Hat Açma Ücretiyle Hayal Kırıklığı

Vodafone inanılmaz yüksek hat açma ücreti
Araya bayram girdiği için bir şekilde faturayı, 3 yıl aradan sonra ilk defa geciktirdim ve ertesi günü ödedim. Elbette bir yaptırım gerekli ve bu ücret ne kadar olacak diye araştırdım; sadece hat açma işlemi için "162,97 TL" kesileceğini gördüm ve müşteri hizmetlerini arayıp doğrulattım. Normalde faturam ise "265 TL" civarı. Yani bu nasıl bir anlayış? Elbette müşterilerin ödemeyi zamanında yapması için caydırıcı bir para cezası uygulanabilir, ama hat açma işlemi sizden ne götürüyor, anlamış değilim. Sonuçta bir tuşa basıyorsunuz. Bu, resmen insanların cebine göz dikmek gibi geliyor. Acaba ben mi yanlış düşünüyorum? Takdir kullanıcıların. 15 yıllık müşteriyim, Vodafone'a saygım fazlasıyla azaldı ve alternatifleri değerlendireceğim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















