to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Yanıltıcı Teslimat Ve İptal Politikası
Vodafone uygulamadan tarifeye ek cihaz aldım. Hızlı teslimat 3 saatte diyordu güvenerek aldım. Ayrıca siparişin kargoya verilene kadar iptali yapılabileceği bilgisi yazıyordu. Telefonumun bozulması üzerine acil bugün elimde olması gerekiyordu. Fakat sipariş oluştuktan sonra 6 gün kargo süresi verdi. İptal edip şubesinden satın almak istediğimde kargoya verilmemesine rağmen iptal etmedi. Sipariş verdikten yarım saat içerisinde iptal edilebileceği bilgisi bana telefonda verildi. Bu siparişi şubelerden alabilir miyim dediğimde ona da hayır dendi. Vodafone pişmanlıktır, yalan bilgilerle beni mağdur etti. Çözüm bile sağlamadı. 6 gün sonra gelen ürün hiçbir işime yaramayacak.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm bulunamadı, aynı cevaplar verildi.
