to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Müşteri Hizmetleri Ve Yapay Zeka Sorunu
Vodafone müşteri temsilcisi birimini kapattı mı acaba? Tobi'den başka bir yere bağlamıyor. Hayatımda gördüğüm en saçma sapan yapay zeka olsa gerek, hiçbir şey anlamıyor, müşteri temsilcisine bağlamıyor. İki hattım da Vodafone, cayma bedeli çok, çıkamıyorum ama bitsin, direkt değiştireceğim, başka operatöre geçeceğim. Hem fazla fiyat ödeten hem de sıfır memnuniyet sağlayan başka firma var mı bilmiyorum. Kime sorsam başka operatörlerde sorun yok; çekim kalitesi yok, müşteri temsilcisi zaten yok, internet hızı 5 Mbps geçmiyor, hiçbir albenisi kalmadı. Şu yaşadığım son olaydan sonra cayma bedelsiz çıkış hakkı verin. Adıma ve aileme ait bütün hatlara.
Gelişme
Vodafone Taahhüt bugün bitti diye beni aradılar uyku sersemi ile olaya şaşırdım haberiniz var mı dedi yok dedim ben 15 20 gün daha bir süre var diyorum kendime 700 küsur lira fiyat yansıyacak dedi 450 lik tarife var geçelim etkilenmeyin dedi yani zaten yıllardır kapatsam bile ilk kullanmaya başladığım andan beridir hep Vodafone kullanıyorum 2 hattım da yıllardır hep aktif zaten faturaya ek cihazda almışım kullanmaya da devam edeceğim neden beni arayıp yalan konuşarak zorla tarife seçmek zorunda bırakıyorsunuz çok merak ettim resmen dolandırıcılık benim gözümde evdeki aileme ait bütün hatları kendime ait olanlarıda değiştireceğim taahhütlerim biter bitmez gerçekten koca bir firmasınız neden yani vallahi anlam veremiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Biraz önce aradılar ve bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim
Müşteri temsilcisi tarafıma kısa sürede ulaştı ve bilgilendirme yaptı teşekkür ederim kendisine
