to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Kurumsal Hat Randevusunu Gerçekleştirmemesi Ve İlgisizliği
Yaklaşık bir hafta önce iş yerimiz için Vodafone’dan kurumsal hat almak üzere başvuruda bulunduk. İş yerimizin vergi numarası 2160003250’dir. Telefonla görüştüğümüz yetkili, 14.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kurumsal hat işlemi için tarafımızla tekrar görüşme sağlanacağını belirtti ancak belirtilen tarihte ne arandık ne de neden görüşme sağlanmadığına dair bilgilendirildik.
Daha sonra 15.06.2026 tarihinde tekrar kendilerine ulaştım. Süreci hızlandıracaklarını ve gün içinde dönüş yapılacağını ifade ettiler. Ayrıca tarafıma 14.04.2026 tarihi için öğleden sonra randevu maili gönderildi ancak o tarihte de ne gelen oldu ne de arayan oldu. Tüm bu sürece rağmen sadece 1 adet kurumsal hat talebimizin ısrarla karşılanmamasını anlamlandıramıyoruz ve artık bu ilgisizlikte bir art niyet olup olmadığını düşünmeye başlıyoruz.
Kurumsal hat talebimizin hiçbir gecikme olmadan acil şekilde karşılanmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone gerçekten çok tuhaf bir kurum. İstediğiniz kadar şikayet edin istediğiniz kadar talep açın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorun çözülmüyor. Defalarca mail attım, aradım, kayıt açtım ama yok. Yazıklar olsun.
