Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’un Kurumsal Hat Randevusunu Gerçekleştirmemesi Ve İlgisizliği

Vodafone’un Kurumsal Hat Randevusunu Gerçekleştirmemesi Ve İlgisizliği
profile
16 Nisan 17:06
25

Yaklaşık bir hafta önce iş yerimiz için Vodafone’dan kurumsal hat almak üzere başvuruda bulunduk. İş yerimizin vergi numarası 2160003250’dir. Telefonla görüştüğümüz yetkili, 14.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kurumsal hat işlemi için tarafımızla tekrar görüşme sağlanacağını belirtti ancak belirtilen tarihte ne arandık ne de neden görüşme sağlanmadığına dair bilgilendirildik.

Daha sonra 15.06.2026 tarihinde tekrar kendilerine ulaştım. Süreci hızlandıracaklarını ve gün içinde dönüş yapılacağını ifade ettiler. Ayrıca tarafıma 14.04.2026 tarihi için öğleden sonra randevu maili gönderildi ancak o tarihte de ne gelen oldu ne de arayan oldu. Tüm bu sürece rağmen sadece 1 adet kurumsal hat talebimizin ısrarla karşılanmamasını anlamlandıramıyoruz ve artık bu ilgisizlikte bir art niyet olup olmadığını düşünmeye başlıyoruz.

Kurumsal hat talebimizin hiçbir gecikme olmadan acil şekilde karşılanmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyoruz.

16 Nisan 17:33 (Şikayetten 27 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Oğulcan
12 Nisan 02:09
69
5
Aytekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sim Kart Değişimi Noter Vekaletnamesiyle Kabul Edilmedi Ve Yanımda Uygulaması Yardımcı Olmadı

profile
Aytekin
10 Nisan 13:28
77
"Merhabalar Vodafone müşteri hizmetlerinden 3 kez aradım. Sorunu tam olarak anladıktan sonra Vodafone ilgili bayisi ile görüşüp bayinin beni aramasını sağladı. Bayi yanlış anlamadan kaynaklandı ve sorunu çözmek için elinden geleni yapacağını beyan etti. Sim kart çıkarmaya sistem izin vermediği, hattın devrinin yapılabileceği öğrendim. Hattın devri için Randevu verdi. Daha sonra bayini sorunu çözüp çözemediği teyp etmek için Vodafone müşteri tekrar arandım. Arayan bayan arkadaş sorunu çözmek için çok büyük çaba harcadı. Günümüzde bu şekilde bir personel bulmak gerçekten çok zor. İsmini unuttuğum için kendisinden özür dilerim. Her şey için ilgili arkadaş çok çok teşekkür ediyorum. Yapılan arama kayıtları (13 Nisan 2026 tarihinde saat 13. 54, 12 Nisan 17.11, 10 Nisan)"
sim-kart-degisimi-noter-vekaletnamesiyle-kabul-edilmedi-ve-yanimda-uygulamasi-yardimci-olmadi-2.jpg
sim-kart-degisimi-noter-vekaletnamesiyle-kabul-edilmedi-ve-yanimda-uygulamasi-yardimci-olmadi-1.jpg
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
08 Nisan 19:44
69
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hat Açılmadı, Vodafone’da 15 Gün Süren Mağduriyet

profile
05 Şubat 17:36
103
Tüm Vodafone Hat Başvurusu Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri