Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’un İzinsiz Yurt Dışı Kullanım Hattı Açması Müşteri Hayal Kırıklığına Neden Oldu

5 Ocak 11:32124

Vodafone, ben yurt dışına çıkış yapmadığım halde yurt dışı kullanım hattımı izinsiz bir şekilde açtı. Böyle bir işlem hatası büyük kuruluşlarda kötü bir imaj yaratır. Mesajları görmeseydim inanmazdım ama beni hüsrana düşürdü, bir daha böyle bir durum yaşamak istemiyorum. Dikkate alınmasını isterim.

5 Ocak 11:55 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 13:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone'un İzinsiz Yurt Dışı Kullanım Açma Sorunu

9 Ağustos 2024 10:02383

Bugüne kadar defalarca yurt dışına çıktım fakat ilk kez Vodafone iznim, onayım ve haberim olmadan yurt dışı kullanımına ...

1

Vodafone Yurtdışı Paketi Mağduriyeti Ve Fatura Şaşkınlığı

4 Şubat 2024 16:13609

Vodafone telefon hattı yurt dışına çıktığımız anda, haberimiz olmadan ve herhangi bir onay vermediğimiz halde bizi yurt ...

Yurt Dışı Kullanım Ücretleri Hakkında Haksız Fatura Kesintisi

29 Ağustos 2024 13:122.287

Hiçbir şekilde yurt dışı kullanım yapmamış olmama rağmen hattıma yurt dışı kullanım tutarı dahil edileceği hakkında bir ...

Yurt Dışı Kullanım Ücretleri Hakkında Haksız Fatura Kesintisi
Yurt Dışı Kullanım Ücretleri Hakkında Haksız Fatura Kesintisi
1

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Fatura

8 Kasım 2023 22:52226

Hattım dolaşıma kapalı olmasına rağmen yurt dışına çıktığım anda günlük tarife tanımlanıp tarafıma fatura yansıtıldı. Ha...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Fatura

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

Vodafone YurtDışı Paketine İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Vodafone UmrePaketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

Vodafone YurtDışı Hat Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Vodafone YurtDışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Alen
Vodafone Pişmanlıktır!

VodafonePişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri