to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 09.10.2025 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda vaat edilen 10 GB internet kampanyasından defalarca yararlanamadım. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında aynı sorunu tekrar tekrar yaşadım ve en son yaklaşık bir ay önce de problem yeniden ortaya çıktı. Özellikle 437 676 766 6 numaralı siparişim karşılığında tanımlanması gereken 10 GB internet hattıma hiç yüklenmedi.
Her seferinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor, bazen bir link gönderileceği, bazen aranacağım belirtiliyor; ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Aynı sorun 3–4 kez başıma gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyete dönüştü. 0544 630 9018 numaralı hattımda kampanya haklarımı kullanamadan faturamı ödemeye devam ediyorum.
Vodafone’un, Hepsiburada kampanyası kapsamında hattıma tanımlanmayan ve hak etmiş olduğum 10 GB interneti eksiksiz olarak yüklemesini ve bu süreçte defalarca mağdur edildiğim için ayrıca 20 GB internet daha tanımlamasını, yani toplamda 30 GB internet hakkımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada üzerinden katıldığım kampanya kapsamında, kredi kartımla internet paketi satın aldım. Kampanya koşullarında internetin 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak 1 haftadır beklememe rağmen 10 GB internet hattıma hiç tanımlanmadı. Sorunun çöz...
18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kampanyası kapsamında iki kez alışveriş yaptım. Her bir alışverişin tutarı 8...
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 461 968 591 4 numaralı siparişimle Vodafone Yanımda’daki “Hepsiburada’da 500 TL üzeri alışverişe 10 GB internet hediye” kampanyasından yararlandım. Alışverişimi tamamladım ve ürünlerim teslim edildi. Ancak kampanya kapsamında hattıma 10 GB internet yüklenme...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:24’te Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un “Hepsiburada’dan alışverişe 10 GB hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında en geç 24 saat içinde 10 GB internetin hatta tanımlanacağı belirtilmişti. Sipariş numaram: 415 777 9...
Yorumlar