Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'un Eski Müşterilere Yönelik Adaletsiz Tarife Politikası

profile
01 Ağustos 2025 12:34
901
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkürler”

Vodafone'da sözde bütçe dostu tarifesini kullanıyorum. 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu tarife için benden 330 TL alınırken, birden sözde bütçe dostu tarifenin fiyatı 510 TL'ye çıktı. Buraya kadar fahiş bir fiyat artışı mevcut; fakat beni en çok şaşırtan durum ise yeni gelenlere, benim tarifemin iki katı haklarını sadece 132 TL'ye sunmaları. Eski kullanıcılarınızı çantada keklik olarak görüp yüksek faturalara maruz bırakırken, yeni müşterilere bu kadar uygun tarifeler sunmanız, eski kullanıcılara verdiğiniz değersizliği göstermektedir. Bu uygulamanızdan dolayı Vodafone'dan şikayetçiyim.

vodafoneun-eski-musterilere-yonelik-adaletsiz-tarife-politikasi-1.jpg
01 Ağustos 2025 13:15 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Ağustos 2025 20:18
Onur
Onur
01 Ağustos 2025 21:12

Sorunum çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

15 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Hem şirket hattım hem bireysel hattım var. Geçen taahhüt yenilemede resmen kadir dılar. Talep oluşturduk dönen olmadı. Sürenin bitmesini bekliyorum. Tüm hatlarımı taşıyacağım. Bir daha mı asla.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Cevdet
13 Ağustos 2025 00:25
893
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
20 Mayıs 2025 07:42
635
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Yanlış Tarifeye Geçirildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yanlış Tarifeye Geçirildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yanlış Tarifeye Geçirildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yanlış Tarifeye Geçirildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
2
Ayfer sonuçtan memnun değil

Vodafone'un Sözde Bütçe Dostu Tarifeleri Mağdur Ediyor

profile
28 Eylül 2024 18:49
388
Vodafone'un Sözde Bütçe Dostu Tarifeleri Mağdur Ediyor
Vodafone'un Sözde Bütçe Dostu Tarifeleri Mağdur Ediyor
Vodafone'un Sözde Bütçe Dostu Tarifeleri Mağdur Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri