to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'ün Apartman İçindeki Sürekli Çekim Sorunu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ben dağ başında ya da ücra bir yerde oturmuyorum, fakat apartmana girdiğim anda hattım adeta kullanılamaz hale geliyor. Apartman içinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum, çoğu zaman aramalar kesiliyor ya da hiç bağlantı kurulamıyor.
Evin içinde ise sadece belli noktalarda, sabit durursam kısmen çekiyor, bu da hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun yaklaşık 2,5 yıldır devam ediyor ve artık katlanılmaz bir hale geldi.
Vodafone’dan, yaşadığım bölgede gerekli sinyal ve altyapı iyileştirmelerinin yapılarak hattımın evimde ve apartman içinde sorunsuz şekilde çekmesini sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından aramadım ama sorun çözülmedi ne yapıldığını da anlamadım zaten.
