Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'den Aldığım Ürünün Garanti Sorunu ve Yüksek Servis Ücreti

Vodafone'den Aldığım Ürünün Garanti Sorunu ve Yüksek Servis Ücreti
Vodafone'den Aldığım Ürünün Garanti Sorunu ve Yüksek Servis Ücreti
370

Üründe şarj almama sorunu vardı ve şarj adaptörünün sarjı 1 saat bile dayanmadan bitiyordu. Kulaklık sıvı teması demiş kulaklığı alırken, kulaklığın sıvı temas geçirmediği yazıyor. Vodafone'den Dora İletişim Ouno Services adlı firmaya garantiye gönderdim. 8500 TL gibi komik bir ücret yazmışlar. Kulaklık zaten 1500 TL kafayı yemiş olmalısınız. 2 Yıl garantisi olan ürüne servis ücreti almak nedir. Tüketici Hakem Heyeti dahi tüm mercilere şikayetimi ileteceğimden şüpheniz olması ürünü gönderdiğim gibi tarafıma iletmenizi istiyorum. Sizin gibi işletmelere yazıklar olsun. Vodafone'den aldığım ürünün bile arkasında durmayan bir işletme.

Gelişme

31 Ekim 2024 15:29

Üründe şarj almama sorunu vardı ve şarj adaptörünün sarjı 1 saat bile dayanmadan bitiyordu. Kulaklık sıvı teması demiş kulaklığı alırken, kulaklığın sıvı temas geçirmediği yazıyor. Vodafone'den Dora İletişim Ouno Services adlı firmaya garantiye gönderdim. 8000 TL gibi komik bir ücret yazmışlar. Kulaklık zaten 1500 TL kafayı yemiş olmalısınız. 2 Yıl garantisi olan ürüne servis ücreti almak nedir. Tüketici Hakem Heyeti dahi tüm mercilere şikayetimi ileteceğimden şüpheniz olması ürünü gönderdiğim gibi tarafıma iletmenizi istiyorum. Sizin gibi işletmelere yazıklar olsun. Vodafone'den aldığım ürünün bile arkasında durmayan bir işletme.

16 Eylül 2024 16:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 2024 14:37

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

17 Eylül 2024 15:38

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

17 Eylül 2024 17:33

Iletmis oldugunuz sikayetiniz icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik, ancak ulasamadik. Ihtiyacimiz olan ek bilgileri tamamlayamadigimiz icin, probleminize cozum sunamiyoruz. Sikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistaniniz TOBI uzerinden veya Vodafone Musteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulasabilirsiniz.

Önder
17 Eylül 2024 18:36

Tarafıma herhangi bir arama gelmedi lütfen konu ile ilgili tekrar dönüş yapın

Önder
18 Eylül 2024 14:31

Tarafıma herhangi bir arama gelmedi lütfen iletişime geçin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Müşteri Memnuniyetsizliği Yardımcı Olmama

515

Vodafone yanımda üzerinden 01.04 tarihinde hutt cam temizle robotu aldım. Aldığım ürünü daha ikinci kullanımımda sesler ...

Vodafone Bozuk Ürün Hayal Kırıklığı!

246

Vodafone online üzerinden kulaklık satın aldım. Kulaklığı şarj ettim ve denedim, ancak bir tanesi çalışmadı. Bu kulaklığ...

Yenilenmiş Cihaz Kabusu: Vodafone Servis Süreci Ve Sorunlar

767

Vodafone dan yenilenmiş cihaz aldık. Cihaz 2 ay sonra batarya şiştiği için servise gönderdik. Mekanik temassızlık yazıp ...

Yenilenmiş Cihaz Kabusu: Vodafone Servis Süreci Ve Sorunlar
Yenilenmiş Cihaz Kabusu: Vodafone Servis Süreci Ve Sorunlar

Vodafone Yanımda Ve Elektromanya Mağduriyeti

2.126

Vodafone yanımda üzerinden 3635051995 sipariş numarası ile elektromanya adlı firmadan bir cep telefonu satın aldım. Tele...

Vodafone Ve Ouno Dijital İle Hayal Kırıklığı

230

Vodafone'dan faturaya ek 3 tane kulaklık aldım; Buds 6 Lite. 2 tanesi arızalı çıktı. Satıcı Ouno Dijital'i aradım, servi...

Vodafone Ve Ouno Dijital İle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Kullanılamıyor

Vodafone İnternetKullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri