Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone'den Aldığım Ürünün Garanti Sorunu ve Yüksek Servis Ücreti

Vodafone'den Aldığım Ürünün Garanti Sorunu ve Yüksek Servis Ücreti
Vodafone'den Aldığım Ürünün Garanti Sorunu ve Yüksek Servis Ücreti
16 Eylül 2024 13:47370

Üründe şarj almama sorunu vardı ve şarj adaptörünün sarjı 1 saat bile dayanmadan bitiyordu. Kulaklık sıvı teması demiş kulaklığı alırken, kulaklığın sıvı temas geçirmediği yazıyor. Vodafone'den Dora İletişim Ouno Services adlı firmaya garantiye gönderdim. 8500 TL gibi komik bir ücret yazmışlar. Kulaklık zaten 1500 TL kafayı yemiş olmalısınız. 2 Yıl garantisi olan ürüne servis ücreti almak nedir. Tüketici Hakem Heyeti dahi tüm mercilere şikayetimi ileteceğimden şüpheniz olması ürünü gönderdiğim gibi tarafıma iletmenizi istiyorum. Sizin gibi işletmelere yazıklar olsun. Vodafone'den aldığım ürünün bile arkasında durmayan bir işletme.

Gelişme

31 Ekim 2024 15:29

Üründe şarj almama sorunu vardı ve şarj adaptörünün sarjı 1 saat bile dayanmadan bitiyordu. Kulaklık sıvı teması demiş kulaklığı alırken, kulaklığın sıvı temas geçirmediği yazıyor. Vodafone'den Dora İletişim Ouno Services adlı firmaya garantiye gönderdim. 8000 TL gibi komik bir ücret yazmışlar. Kulaklık zaten 1500 TL kafayı yemiş olmalısınız. 2 Yıl garantisi olan ürüne servis ücreti almak nedir. Tüketici Hakem Heyeti dahi tüm mercilere şikayetimi ileteceğimden şüpheniz olması ürünü gönderdiğim gibi tarafıma iletmenizi istiyorum. Sizin gibi işletmelere yazıklar olsun. Vodafone'den aldığım ürünün bile arkasında durmayan bir işletme.

16 Eylül 2024 16:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 2024 14:37

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

17 Eylül 2024 15:38

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

17 Eylül 2024 17:33

Iletmis oldugunuz sikayetiniz icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik, ancak ulasamadik. Ihtiyacimiz olan ek bilgileri tamamlayamadigimiz icin, probleminize cozum sunamiyoruz. Sikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistaniniz TOBI uzerinden veya Vodafone Musteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulasabilirsiniz.

Önder
17 Eylül 2024 18:36

Tarafıma herhangi bir arama gelmedi lütfen konu ile ilgili tekrar dönüş yapın

Önder
18 Eylül 2024 14:31

Tarafıma herhangi bir arama gelmedi lütfen iletişime geçin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yanımda Müşteri Memnuniyetsizliği Yardımcı Olmama

5 Temmuz 2024 15:29515

Vodafone yanımda üzerinden 01.04 tarihinde hutt cam temizle robotu aldım. Aldığım ürünü daha ikinci kullanımımda sesler ...

Vodafone Bozuk Ürün Hayal Kırıklığı!

27 Ocak 2024 19:04246

Vodafone online üzerinden kulaklık satın aldım. Kulaklığı şarj ettim ve denedim, ancak bir tanesi çalışmadı. Bu kulaklığ...

Vodafone Nin Teknik Problemi

19 Temmuz 2023 17:52706

2023'ün Nisan ayında Vodafone'dan Redmi Buds 3 Lite Black kulaklık aldım. 15 gün içerisinde kulaklık elime ulaştı ve kut...

Vodafone Nin Teknik Problemi
Vodafone Nin Teknik Problemi
1

Yenilenmiş Cihaz Kabusu: Vodafone Servis Süreci Ve Sorunlar

20 Ocak 2025 23:58767

Vodafone dan yenilenmiş cihaz aldık. Cihaz 2 ay sonra batarya şiştiği için servise gönderdik. Mekanik temassızlık yazıp ...

Yenilenmiş Cihaz Kabusu: Vodafone Servis Süreci Ve Sorunlar
Yenilenmiş Cihaz Kabusu: Vodafone Servis Süreci Ve Sorunlar
1

Vodafone Yanımda Ve Elektromanya Mağduriyeti

7 Ekim 2023 19:472.126

Vodafone yanımda üzerinden 3635051995 sipariş numarası ile elektromanya adlı firmadan bir cep telefonu satın aldım. Tele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Fazla Ücret

Vodafone FazlaÜcret

Profil fotoğrafı
Vinod
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone Bilgim Dışında Hat İptali

Vodafone BilgimDışında Hat İptali

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Paket Alamıyorum Mağdurum

Vodafone PaketAlamıyorum Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nehir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri