Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Uygun Tarife Talebim Reddedildi, Yüksek Faturalarla Mağdur Oldum

profile
Mustafa
17 Şubat 21:01
173

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir çok yüksek faturalar ödüyorum. Müşteri temsilcileri tarafından arandığımda da bana sürekli yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Geçmek istediğim tarifeyi açıkça söylememe rağmen bu talebim onaylanmıyor ve her seferinde daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.

Öğrenciyim ve bu kadar yüksek faturaları ödemekte gerçekten zorlanıyorum. Buna rağmen makul fiyatlı, geçmek istediğim tarifeye yönlendirilmek yerine, ısrarla pahalı tarifelerle karşı karşıya kalıyorum. Eklediğim görselde de geçmek istediğim tarife açıkça yer alıyor.

Şayet bu durum değişmez ve talep ettiğim uygun tarifeye geçişim sağlanmazsa, Vodafone’dan geri dönmemek üzere ayrılmayı düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve makul, bütçeme uygun tarifeye geçişimin onaylanmasını istiyorum.

17 Şubat 21:50 (Şikayetten 49 dakika sonra)
18 Şubat 17:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mustafa
07 Aralık 2025 19:39
192
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri