Vodafone'dan Uygun Tarife Sunulmaması Ve Fahiş Fiyatlar

Kamile

Vodafone

03 Temmuz 2025 20:09

112

Yaklaşık olarak 13-14 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda tarife taahhüdümün bitmesine 1.5 ay olmasına rağmen yeni tarifeye geçmem için aradılar. Şu anda 25 GB internet paketim olduğu için bana kampanyaya sunulan tarifeler hep 25 GB ve üstü ve de fiyat olarak oldukça yüksek. 15 ve ya 20 GB internetli tarifeye geçmek istediğim halde "Size kampanya olarak böyle bir tarife sunulmamıştır. 15 veya 20 GB'lık tarifeye geçmeniz taktirinde çok daha fazla para ödersiniz." diyerek beni çıkılmaz ve çok pahalı olan tarifelere geçmeye zorlamaktadırlar. Başka bir operatöre geçmek istediğimi söylediğimde ise çağrı merkezini arayarak talepte bulunabilirsiniz dediler. Bizden çok daha üst paket kullanıp daha az meblağlarda para ödeyen Vodafone müşterileri çevremizde oldukça mevcut. Vodafone nun bana sunduğu pahalı tarifelerden ve sunmayıp kampanyanıza dahil değil dediği extra extra pahalı tarifelerden dolayı Vodafone'dan şikayetçiyim.

Vodafone

03 Temmuz 2025 21:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Temmuz 2025 13:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Değişikliğinde Yüksek Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Erkam

Vodafone

27 Haziran 2025 19:33

326

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar birçok tarifelerini kullanmama rağmen, son yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fiyatlar sürekli artarken, makul bir tarife ararken yanlışlıkla 13 GB internet içeren bir pakete geçiş yaptım. Bu paketin aylık ücreti tam 245 TL! ...

Seher sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'un Yükselen Tarifeleri Ve Belirsizlik Sorunu

Seher

Vodafone

12 Mart 2025 14:21

265

"Teşekkür ederim Vodafone"

Vodafone'un Yükselen Tarifeleri Ve Belirsizlik Sorunu

Fahiş Fiyatlarla Müşteriye Seçenek Sunulmuyor

Emine

Vodafone

18 Mayıs 2025 15:04

274

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 21 mayısta taahhüdüm sona eriyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım geçebileceğim tarifeleri öğrenmek için. Şu anda 15 GB İnterneti 180 TL'ye kullanmaktayım. Bana sundukları yeni tarife en düşük 18 GB internet 450 TL. Aynı paket içeriğini nasıl oluyor da neredeyse...

İhtiyaca Uygun Ve Makul Fiyatlı Tarife Talebi

İlknur

Vodafone

14 Mayıs 2025 20:33

367

Sayın Vodafone Yetkilileri, Hattınızın uzun süredir kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay sonra sona erecek olan taahhüdüm için tarafıma sunulan absürt yenileme teklifleri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mevcut kullandığım yaklaşık 13 GB internet içeren tarifem, aylık ihtiyaçlarımı fazlasıyla karşılam...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü