to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Paket Bulamıyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve SMS içeren bir paketim var ve aylık 180 TL ödüyorum. Paketimin taahhüt süresi 15 Eylül’de sona erecek. Yaklaşık 15 gündür Vodafone uygulaması üzerinden bana özel sunulan teklifleri kontrol ediyorum fakat ihtiyacıma uygun ve makul fiyatlı bir paket bulamıyorum. Uygulamada sunulan teklifler oldukça pahalı; örneğin 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve SMS içeren bir paketi 260 TL’ye teklif ettiler. Ben ise 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve SMS içeren bir paketi 150 - 200 TL arası bir fiyatla almak istiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece uygulamada sunulan teklifleri iletebileceklerini, farklı bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesinde yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, ihtiyacıma ve piyasa koşullarına uygun, daha avantajlı bir paket teklifinin sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone dan arayan hanımefendi çok ilgili ve sorun çözme odaklı yaklaştı. Kendisine teşekkür ederim. Böyle kişilerin Vodafone bünyesinde çalışması hem firma hem de vatandaşlar adına sevindirici. Teşekkürler.
