to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ve “sim kartı mağazadan teslim al” seçeneğinde 10 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu. Antalya Erasta AVM Vodafone Mağazası’ndan sim kartımı teslim aldım ve 09.10.2025 tarihinde hattım açıldı. Ancak, 10 GB hediye internetim hatta yüklenmedi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her görüşmede internetin hattıma yükleneceği söylendi fakat herhangi bir yükleme yapılmadı. Bir görüşmede bayiye yönlendirildim, bayi ise işlemin Vodafone tarafından yapılacağını belirtti. Son olarak müşteri hizmetlerinden M**** isimli bir çalışan, 24 saat içinde internetin yükleneceğini söyledi ancak yine bir sonuç alamadım. En son aradığımda ise herhangi bir talebim görünmediği ve çalışmayan bir numara ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Hat taşıma işlemini Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Tüm bu süreçte mağdur edildim, bilgilendirme yapılmadı ve vaat edilen hediye internetim yüklenmedi.
Vodafone’dan talebim, 10 GB hediye internetin hattıma yüklenmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
29 Eylül 2025 tarihinde faturalı hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında, sim kartımı İzmir Forum Bornova Vodafone mağazasından teslim almam halinde 10 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Kampanya gereği sim kartımı ilgili mağazadan teslim aldım ve 1 yıl taahhüt altı...
Vodafone faturalı hattımı internet siteniz üzerinden online başvuru ile taşıdım. Başvuru sırasında, sim kartımı Vodafone mağazasından teslim almam halinde 10 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Bu doğrultuda sim kartımı Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Vodafone mağazasından teslim aldım. A...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:31’de Vodafone faturasız hattıma “Memnuniyet Araması” kapsamında 10 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen internet hattıma yüklenmedi. Bu sorunla daha önce de birkaç kez karşılaştım ve benzer şekilde mağdur edildim...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine numara taşıma yoluyla başvurdum. Bu hat babama ait ve daha önce Türk Telekom'daydı. Kampanya kapsamında internet üzerinden başvuru yaptık; hem 3 ay boyunca geçerli ekstra 30 GB hediye internet, hem de uygun fiyat olduğu için Vodafone’a geçtik. Ancak vaat e...
Yorumlar