to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone – 2009‑2012 arası arama ve SMS kayıtları talebi hakkında
Vodafone abonesi olarak, 2009‑2012 yılları arasında tarafıma ait olan GSM hattım üzerinden gerçekleştirilen arama ve SMS (mesaj) kayıtlarına erişim talebinde bulunmaktayım.
Tarafıma ait geçmişe dönük bu kayıtlar, hukuki ve kişisel nedenlerle tarafıma gerekmektedir. Ancak Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar aracılığıyla yaptığım başvurularda, söz konusu döneme ait detaylı kayıtların tarafıma sağlanamadığı belirtilmiştir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, tarafıma ait kişisel verilerimin tarafıma sunulması en doğal hakkımdır. Bu kapsamda;
2009‑2012 yılları arasına ait
- arama yapılan/alınan numaralar
- tarih ve saat bilgileri
- SMS gönderim/alım kayıtları (içerik değil, trafik bilgisi)
bilgilerinin tarafıma yazılı ve resmi şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Tarafıma ait bu verilerin saklama süresi dolmuş ise, bunun da resmi ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sahibi olarak kendi kişisel verilerime erişme hakkına sahibim. KVKK’nın 11. maddesi, veri sahibine kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen kişisel verilere erişme ve kişisel verilere ilişkin bilgi talep etme hakl...
Vodafone 0543*****35 numaralı hattın yasal sahibi olarak, 2024 yılı başından bugüne kadar olan tüm konuşma ve mesaj kayıtlarının detaylı dökümünü talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebimi buradan iletmem gerektiği belirtildi. Ancak, müşteri hizmetleri sadece mesaj yoluyla ...
Geçmişte Vodafone kullanıcısıydım ve kendi adıma kayıtlı olan hattıma ait 30 Kasım ve 2 Aralık tarihli arama dokümanını almak istiyorum. Sadece iki günlük bir arama dökümüne ihtiyacım var; çünkü 1 Aralık gecesi evde olmadığımı ispatlamak için geçmiş aramalarımı incelemem gerekiyor. Ancak Vodafone mü...
Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan numara sorgulama işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu durum, benim rızam dışında gerçekleştiği için hem kişisel verilerimin korunması hem de hattımın güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...
Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce yeni bir mobil hat satın aldım. Hattım yeni olmasına rağmen, eski numara sahibine ait banka, firma ve çeşitli kurumlardan SMS bildirimleri ve aramalar almaya devam ediyorum. Bu mesaj ve aramaların tamamı bana değil, tanımadığım üçüncü bir kişiye ait bilgilere ilişkin....
Yorumlar