to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce iki hattımla birlikte Vodafone’a taşındım ve hatlarımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak bu süreçte ne doğru düzgün konuşma ne de internet kullanabildim; şu an hatlarımda kullanılabilir bir paket bulunmuyor. İki hattım için de makul ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; her seferinde sadece yüksek tutarlı faturalar içeren tarifeler önerildi. Özellikle köyde yaşadığım ve bayiye gitme imkanım olmadığı için telefon üzerinden yardımcı olunmasını beklerken, bana ihtiyacımı karşılayacak uygun ve mantıklı bir tarife sunulmadı.
Vodafone’dan, iki hattım için de konuşma ve internet ihtiyacımı karşılayacak, makul ve öngörülebilir ücretli bir faturalı tarife tanımlanmasını ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma dönüş yapacak yetkilinin mümkünse 15.00 ile 16.00 saatleri arasında arama yapmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün uygun bir tarifeye geçmek için başvuruda bulunmama rağmen, bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de farklı bir çözüm üretilmedi ve yine yüksek ücretli tarifeler önerildi. Kullanıcı olarak hem int...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygun faturalı bir tarife bulamıyorum, sistemde sürekli yüksek ücretli paketler öneriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yard...
Uzun süredir Vodafone hattımı kontörlü olarak kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır faturalı hatta geçmek için defalarca talepte bulunmama rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Faturalı hatta geçmemin temel sebebi daha uygun tarifelerden faydalanmak istemem olmasına rağmen, bu süreçte sürekli o...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldan fazla süredir faturalarım aşırı derecede yüksek gelmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Yeni gelen kullanıcıların benden çok daha uygun fiyatlarla hat kullandığını gördüğüm için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediy...
Yorumlar