Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Durumu İçin Ücret İadesi Talebi

06.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Getir Kapıda üzerinden Getir Market siparişi verdim. Saat 12.00 civarında sipariş, ismi K******* olan kurye tarafından İzmir Bayraklı’daki adresime getirildi. Oturduğum site 7/24 güvenliği olan bir site ve site yönetimi kararı gereği, güvenlik sebebiyle kuryelerin ...

20.03.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Kurye yoldayken kendisiyle iletişime geçip açıkça site adını ve daire numaramı bildirmeme rağmen, siparişin “kapıya bırakıldı” şeklinde işa...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:00 civarında İzmir Karabağlar adresinden Getir uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek g...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Getir Market üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hazırlandıktan sonra saatlerce kurye atanmasını bekledim ve teslimat için önce 16:00-18:00 arası mesajı geldi, ancak saat 19:00’a kadar hiçbir kurye atanmadı. Bu süreçte müş...

17 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30'da Bolu Merkez’deki ev adresime Getir Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim 20.00 civarında teslim edildi olarak göründü; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma da hiçbir ürün bırakılmadı. “Zile basmayın, rahatsız etmeyin” seçe...