Çözüldü: Vodafone'dan Hediye Çarkından Önce Normal İnternetin Bitmesi

Gamzegül · 2024-04-02T12:19:32+03:00

Vodafone, 'Yanımda' uygulamasından hediye internet kazandırıyor; ancak önce kendi internet paketini bitirip sonra hediye interneti kullanman gerekiyor. Bu durumu haksızlık olarak görüyorum. Ben, hattımın kapanmaması için altı ayda bir kontör yüklüyorum. İki adet telefonum var, eğer maddi durumum elverişli olsaydı bu durumu sorun etmezdim. Lütfen, satın aldığım internet paketim kullanılmadan önce, 'Yanımda' uygulamasından kazandığım hediye internetin tükenmesini sağlayın. Bu konuda yardımlarınızı rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Gamzegül

Ben iki adet telefonum var yazmadım ikinci el telefonum var yazdım çatlak bir şekilde Letgo'dan aldım

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Gamzegül

Görüşmüş olduğum müşteri temsilcisine teşekkür ederim beni bilgilendirdi gi için umarım normal data internetini önce kullanmıyorumdum hediye çarkından gelen interneti kullanmak istiyorum tamam dediler ya 3 gün sonra belli olacak teşekkürler hayırlı ramazanlar

Gamzegül

Vodafone a ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim hediye çarkından kazandığım interneti önce kullandım bitti bir de ikinci defa çarkı çevirdim yine 2 GB hediye kazandım hala onu kullanıyorum teşekkürler

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Hediye İnternet Paketleri Kullanılamıyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

Talha

Vodafone

606

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kazandığım internet paketlerini yaklaşık bir yıldır her ay kullanamıyorum. Hediye internet hakkım hattıma tanımlandığına dair SMS almama rağmen, internet kullanmaya başladığımda öncelikle faturama dahil olan internetim eksiliyor; hediye olarak verile...

vodafone-yanimda-hediye-internet-paketleri-kullanilamiyor-sorun-surekli-tekrarlaniyor-3.jpg

vodafone-yanimda-hediye-internet-paketleri-kullanilamiyor-sorun-surekli-tekrarlaniyor-2.jpg

vodafone-yanimda-hediye-internet-paketleri-kullanilamiyor-sorun-surekli-tekrarlaniyor-1.jpg

Kazandığım Hediye İnternet 1 GB Altı Kalınca Kullanılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

M. Scoo

Vodafone

1.035

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan kazandığım internet hediyesini kullanamıyorum. Kazandığım internetin hattıma tanımlandığına dair “Kullanabilirsiniz” şeklinde SMS aldım ancak mevcut internetim bitmeden hediye interneti kullanıma geçmiyor, mevcut paketimden harcamaya devam ediyorum....

Hediye Çarkı Kampanyasında İnternet Hediyesi Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gülnihal

Vodafone

373

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak sadece indirim çeki gibi hediyeler çıkıyor, internet paketi hiç verilmiyor. Daha önce bu kampanyadan düzenli olarak internet hediyesi kazanabiliyordum fakat son haftalarda hiçbir şekilde internet hediyesi ...

Kazandığım Hediye İnternet Tanımlanmadı, Paketimden Eksik Kullanım Yapıldı

Murat

Vodafone

170

13 Eylül ve 19 Eylül tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye interneti 3 kez kullanmaya çalıştım. Ancak hediye internetim yerine kendi kotamdan kullanım yapıldı ve paketim bu şekilde doldu. Uygulama üzerinden defalarca yardım butonuna bastım fakat çalışmıyor ve herhangi ...

kazandigim-hediye-internet-tanimlanmadi-paketimden-eksik-kullanim-yapildi-2.jpg

kazandigim-hediye-internet-tanimlanmadi-paketimden-eksik-kullanim-yapildi-1.jpg

Vodafone Kendi İnternetimden Gidiyor

Enes

Vodafone

668

Vodafone yanımda uygulamasından hediye olarak aldığım veya çarktan çıkan hediye internet yerine kendi İnternetimden gidiyor. Paketimdeki internet neredeyse bitecek, hediye internetim varken sadece hediye internetin kullanılmasını ve kendi İnternetimden asla gitmemesini istiyorum.