Vodafone'dan Alınan Numara Başkasına Ait Çıktı

24 Eylül 2024 21:29156

Vodafone firmasından faturalı hat satın aldım, numara başkasına ait çıktı. Mesajlı tacizde bulunuldu. Müşteri hizmetlerini aradık, ücret karşılığı numaramız değiştirildi. Yeni verilen numara yine kullanılmış çıktı. Şu an WhatsApp profilinde başkasına ait fotoğraf ve gruplar mevcut. Israrla dönüş yapılmıyor.

Vodafone

25 Eylül 2024 14:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Seval

25 Eylül 2024 15:15

Sizinle görüşmemden hiçbir sonuç alamadım hala mağdurum makul bir çözümde anlaşamadık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Tahsis Edilen Numara Kabusu: Vodafone'un Çözüm Sunmaması

Sıla

Vodafone

29 Mart 2025 13:16259

Vodafone'dan almış olduğum WhatsApp girdiğimde farklı bir kişinin profiliyle karşılaştım. Bana ait olmayan WhatsApp grup...ları ve dahası. Numaramı kimseye vermediğim halde, daha önce başka birinin kullanmış olduğu telefon numarasının tarafıma tahsis edilmiş olduğunu anlamam nedeniyle Müşteri Hizmetler...

Yanlış Tahsis Edilen Numara Kabusu: Vodafone'un Çözüm Sunmaması

Kullanılmış Hat Mağduriyeti Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Emrullah

Vodafone

20 Ocak 2025 11:37884

Yakın zamanda ( bir ay kadar önce) Vodafone dan hat aldım. Meğerse kullanılmış hat verilmiş ve hattın eski sahibi tarafı...ndan rahatsız edildim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım belli bir ücret karşılığında numaramı değiştirdiklerini beyan ettiler. Yarım saat içinde geçiş yapılacağını söylediler a...

Başkasına Ait Bilgilerle İlişkilendirilmiş Hat Verildi

Husna

Vodafone

31 Ağustos 2025 23:36148

28 Ağustos tarihinde Vodafone Dörtyol Meydanı şubesinden yeni bir faturalı hat almak istedim. Ancak bana verilen hattın ...daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. İlk olarak bankaya gittiğimde, numaramın başka bir hesaba kayıtlı olduğu söylendi. Bugün de tanımadığım bir ...

Çözüldü

Vodafone Hattında Güvenlik Sorunu Ve Bayi İlgisizliği

Nuran

Vodafone

22 Kasım 2024 10:21183

"İnşallah hayal kırıklığına uğramam. Teşekkürler..."

Satın Alınan Hattın Eski Kullanıcı Sorunu Ve Vodafone'un Yetersiz Çözüm Süreci

Seda

Vodafone

21 Ocak 2025 19:39272

Vodafone kullanımı devam eden hat satışı yapıyor. 16.12.24 tarihinde satın almış olduğum faturalı hattı 10 gün önce hatt...ı kullanmaya başladık. Hattı aldığımız günden beri hattın eski sahibi tarafından WhatsApp'a giriş yapılmaya çalışılıyor. Vodafone konu hakkında 72 saatte iletişim sağlayacağını söy...