to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Aldığım Migros Money Puan Kodları Hatalı, Kazanılmış Haklarımı Kullanamıyorum
Vodafone Fırsatlar Dünyası üzerinden aldığım 2 adet “Migros 100 TL Money Puan” kampanya kodunu, kampanya talimatlarına birebir uymama rağmen kullanamıyorum.
Kampanya açıklamasında belirtildiği şekilde, kodları bugün “yanımda şifre xxxxxxx” formatında 5818 numarasına gönderdim. Ancak her iki kod için de Money tarafından “Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır. Kelimeyi kontrol edip tekrar göndermenizi rica ederiz. B016” şeklinde hata mesajı aldım. İki ayrı kodun da aynı hatayı vermesi nedeniyle kampanyaya katılımım gerçekleşmemekte ve kazanmış olduğum hakları kullanamamaktayım.
Vodafone’dan talebim, her iki kampanya kodumun da sistem üzerinde kontrol edilmesi, gerekiyorsa manuel olarak işlenmesi veya toplam 2X100 TL Money puanımın Migros Money hesabıma yüklenmesidir.
Mağduriyetimin giderilmesi ve puanlarımın eksiksiz şekilde tanımlanması için gereğini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
