to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Açıklamasız 663 TL Çekimi Ve İade Talebi
Vodafone hattımı Ocak ayında faturalıdan faturasız hatta geçirmeme rağmen, bugün banka hesabımdan Vodafone tarafından 663 TL tutarında, bilgisiz ve açıklamasız bir para çekildi. Ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu çekime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; neden ve hangi işlem için bu tutarın alındığını göremiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım; ben aranmak ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu izinsiz ve açıklamasız çekilen 663 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve hattım üzerinden benzer bir kesinti yapılmayacağına dair net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
