to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan 3 Günlük Kullanıma 1 Aylık Fatura Şoku
Ben Vodafone faturalı tarife kullanıcısıydım. 21.11.2024 tarihinde sözleşme sürem dolmuştu. 24.11.2024 tarihinde ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşme sürem bittikten sonra sadece 3 gün Vodafone'da kaldı hattım ve 3 gün için 547 lira fatura çıkarıldı bana Vodafone tarafından. 1 aylık ücret bedeli 3 gün için yansıtıldı bana. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamayacaklarını söylediler ve e*************@vodafone.com adresine mail göndermem gerektiğini söylediler. 27 Aralık 2024 tarihinde gönderdim ve gala dönüş olmadı. Hiçbir şekilde çözmeye çalışmadılar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
