to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim'de Vodafone'a yeni 10GB mobil internet paketiyle taahhütlü olarak geçiş yaptım. Henüz 20 gün bile olmadan internetim sürekli olarak aşırı hızlı şekilde GB tüketiyor ve bağlantı sık sık gidiyor. Üstelik geçiş öncesinde defalarca aranırken, geçtikten sonra hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.
Sorunu defalarca araştırdım ve çevremdeki birçok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece geçiştirildim, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönmedi.
230 TL ücret ödeyerek aldığım bu hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mart ayında kullanmakta olduğum tarifemin taahhüt süresi bitmeye yakın Vodafone tarafından arandım ve bana taahhüt sürenizin bitmek üzere olduğu, size özel bir teklifimiz olduğu söylendi. Normal tarifem 277 TL olmasına rağmen 445 TL'lik tarifeyi bana uygun olarak tanıtıp 'size özel' dediler. Daha uy...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Konu: internet Hızı Şikayeti Yaklaşık 10 gündür mobil internet hızım aşırı derecede düşük. En yüksek paketi kullanmama rağmen, aldığım hız ve kalite kabul edilemez derecede düşük. Bu durum, benim günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sosyal medya ve diğ...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Konu: internet Hızı Şikayeti Yaklaşık 10 gündür mobil internet hızım aşırı derecede düşük. En yüksek paketi kullanmama rağmen, aldığım hız ve kalite kabul edilemez derecede düşük. Bu durum, benim günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sosyal medya ve diğ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum. Temmuzda 1 yıllık olan taahhüt sürem doluyor. İlk yıl 10 GB internetli tari...
Yorumlar